微店买家版app

今天给大家安利一款宝藏购物神器——微店买家版APP，这款由北京口袋时尚科技打造的购物平台，简直就是潮流达人的秘密基地！在这里你能淘到会"duangduang"弹的治愈系史莱姆、软萌到犯规的棉花娃娃，还有仙气飘飘的汉服和走在时尚尖端的潮服。更让人心动的是，这里的手工烘焙和精品咖啡，让你实现"吃货自由"还不怕长胖~

平台里的"头号玩家"天天带你解锁新玩法，边逛边玩根本停不下来！集市里各种红包补贴拿到手软，简直就是时髦精的采购天堂。想要打造ins风家居？这里的精致好物分分钟让你变身生活美学家。

特别贴心的"特别关注"功能，让你喜欢的店铺上新、促销动态一个不漏。消息界面还能直接和店主唠嗑，售前售后咨询超便捷，比闺蜜回复得还快！现在更厉害的是，微店联手中国平安财险推出"超期到账保障"，购物安全指数直接拉满~心动不如行动，赶紧下载开启你的宝藏挖掘之旅吧！

虚拟商品如何确认收货？

1、微店虚拟商品需要手动确认收货。只有你实际收到商品才应该确认，如果出现商家擅自确认的情况，记得果断投诉维权哦~

2、虚拟商品就像数字世界的魔法道具，比如游戏点卡、手机话费、QQ会员这些没有实体形态的宝贝。

运费退款怎么操作？

超详细退款退货指南

【交易中退款】（担保交易适用）

适用场景：尚未确认收货的订单

申请机会：买卖双方共有5次协商机会

一、发起退款：

1、手机操作：打开微店APP → 点击底部"我的" → 进入"我的订单" → 选择对应订单 → 戳"退款"按钮即可发起；

2、电脑操作：登录i.weidian.com → 进入"我的订单" → 选择订单详情 → 点击"退款"按钮启动流程；

可能出现的情况：

1、商家爽快同意：退款立即生效，7个工作日内钱款原路返回；

2、商家拒绝退款：你可以修改申请再次提交，或者直接发起投诉；

3、商家装鸵鸟：a）待发货订单，5天不处理自动退款；b）已发货订单，5天不处理系统强制退款并记入商家信用档案。

二、申请退货退款

1、手机端：微店APP → "我的" → "我的订单" → 订单详情 → "退款" → 选择"退货退款"选项；

2、电脑端：i.weidian.com → "我的订单" → 订单详情 → "退款" → 选择退货退款；

流程走向：

1、商家同意退货：会提供详细退货地址，记得7天内完成寄回，商家需在10天内处理退款；

2、商家拒绝退货：可修改申请或直接投诉；

3、商家玩消失：a）若已设置默认地址，5天不处理自动通过退货；b）已退货情况下，10天不处理系统自动退款并记录不良信用。

三、换货服务指南

换货需要满足以下条件：

①商家开通了"商品换货"服务；

②必须是实物商品；

③订单已发货但未确认收货；

④申请次数未超过5次上限；

1、符合条件：通过APP或网页端 → 订单详情 → 申请退款 → 选择"换货" → 填写需求等待处理；

2、不符合条件：建议先联系商家协商，若联系无果，可先申请退货退款保障权益。

【交易后售后】（担保/直接到账交易适用）

适用场景：确认收货后15天内

申请机会：买卖双方共有2次协商机会

售后申请通道：

1、手机端：APP → "我的" → "我的订单" → 订单详情 → "发起售后"；

2、电脑端：i.weidian.com → "我的订单" → 订单详情 → "发起售后"；

处理结果预测：

1、商家同意：7个工作日内原路退款；

2、商家拒绝：可修改申请或投诉；

3、商家拖延：5天不处理系统自动退款并记录；

4、注意时效：确认收货15天后需联系人工客服处理。

如何追踪物流进度？

1、打开APP，在"我的"页面找到"待收货"入口；

2、在订单中心的待收货列表里，所有即将到货的宝贝都一目了然~

评价怎么匿名发布？

微店的评价系统有个小秘密：已经提交的评价就像泼出去的水，没法再改成匿名啦！不过别担心，新评价在提交前勾选"匿名"选项，就能做个深藏功与名的神秘买家~

版本更新速递

v7.2.9新版亮点

全新版本惊喜上线！我们优化了使用体验，修复了一些小bug，现在逛起来更顺滑啦~