丝芙兰sephoraAPP

丝芙兰官方商城APP是一款全球美妆爱好者的掌上购物天堂，也被亲切地称为SEPHORA移动商城，是精致女性不可或缺的美妆百宝箱！这款智能应用完美融合移动互联网的便捷特性，网罗欧美亚各大洲顶级美妆品牌的明星产品，从高端护肤到潮流彩妆，从奢华香氛到专业美发工具，品类之全堪比线下旗舰店，让您足不出户就能淘遍全球美妆好物。

核心优势

1、 同步全球美妆潮流风向，明星同款尖货抢先上新

2、专属会员折扣叠加限时特惠，跨境购物体验更胜一筹

3、真实用户口碑社区，种草拔草尽在指尖互动

4、VIP尊享生日礼遇、积分兑换奢礼，宠爱升级不停歇

5、黑科技AR虚拟试妆，百款唇色随心切换，告别试色纠结

6、每周爆款限时购+每日惊喜彩蛋，美妆寻宝乐趣无穷

7、"美丽研究所"社群聚集地，与千万达人交流变美秘籍

电子发票开具指南

1、登录丝芙兰APP后，进入目标商品页轻触"申请开票"选项

2、在弹窗界面选择"电子发票"类型

3、准确填写发票抬头及税号信息，确认提交即可生成电子发票

收货地址管理教程

1、进入APP个人中心，点击右上角齿轮状设置按钮

2、在账户设置中选择"收货地址簿"功能

3、点击需要修改的地址栏，更新信息后保存即可

产品亮点

1、智能分类导航：精准定位20+美妆细分品类

2、活动实时推送：热门促销信息即时触达

3、达人评测矩阵：真实用户体验报告库

4、全球尖货直通车：一键直达心仪单品

售后政策详解

退换货须知：

1、 已拆封商品（含外包装密封条破损）恕不退换，敬请理解

2、 未拆封商品可在签收后14天内申请退换，退款周期约7个工作日

3、 整单退换需连同赠品、礼盒一并退回，缺件将影响办理

4、 顾客主观原因导致的退换，需自行承担往返运费

5、 退货时将扣除该商品对应的奖励积分

6、 换货需先完成退货流程，差价商品建议重新下单

7、 过敏退货需提供二级以上医院的有效证明

退换操作流程：

申请通道：致电客服热线400-670-0055（9:00-22:00）提交申请，审核通过后按短信指引寄回商品。使用无追踪物流导致的丢件需自行承担风险。

温馨提示：退货包裹请务必标注订单编号，邮政包裹请保留寄件存根。

标准退换步骤：

客服登记→上传商品照片→审核确认→寄回商品→验货通过→退款/换货

版本更新记录

v7.43.1版本

开启你的美妆奇幻之旅

【体验升级】交互细节全面优化

【系统维护】修复已知问题提升稳定性

v7.36.0版本

美力升级新体验

【功能新增】试点城市开通门店直发服务

【权益加码】线上申领专属试用装

【性能优化】系统流畅度显著提升