国航app官方版

中国国航官方移动应用作为中国国际航空公司倾力打造的航空出行服务平台，以清新简约的界面设计、流畅的操作体验和轻量化的应用体积著称。特别值得一提的是，该应用创新性地加入了"长辈模式"切换功能，通过大字体显示和简化操作流程，为银发族旅客带来更贴心的数字化出行体验。

这款全能型航空服务应用整合了机票预订、在线值机、航班动态查询、行程管理、客票改签、行李服务等全流程功能。在机票预订方面，不仅支持国内、国际及地区航线的单程/往返/多程票务预订，更提供多人同行预订功能。成功购票后，用户可直接在应用内完成多人同步值机操作，生成的电子登机牌让旅客享受无纸化便捷登机体验。

应用内置的智能行程管理系统可自动归集用户所有飞行记录，支持行程隐私保护功能，有效防止个人信息泄露。当累积航程达到特定标准时，用户还可解锁特惠机票等专属福利。作为国航凤凰知音会员的移动门户，普通用户通过手机号即可快速注册会员，享受包括高铁航班联运产品、机上购物保障、机场餐饮优惠及空中上网等系列尊享权益。

核心功能亮点

【全球机票】

轻松预订 畅游世界

【智能值机】

在线选座 便捷出行

【会员专享】

尊贵礼遇 品质服务

【行程管理】

智能归集 隐私保护

【动态查询】

实时追踪 精准掌握

【空铁联运】

无缝衔接 畅行无忧

多人同行操作指南

在机票预订界面，通过舱位数量选择可添加最多4名成人、3名儿童及2名婴儿同行人。具体操作时，点击【乘机人】选项，在展开页面中勾选本人信息后，点击右下角绿色箭头标识的添加按钮，即可完善其他同行人资料。

同行人选座指引

完成同行人添加后，进入应用首页【选座值机】模块，选择【选择乘机人】功能，系统将自动显示已添加的所有同行人信息，用户可依次为每位同行人选定心仪座位。

电子发票开具流程

通过首页【全部服务】进入【报销凭证】页面，首先选择需要报销的服务类别，点击右上角扩展图标设置发票抬头即可完成电子发票申请。需注意：

1、支持电子发票的服务包括APP销售的国内机票及相关改签、增值服务等

2、999开头的客票可申请纸质报销凭证邮寄服务（金卡及以上会员享免邮优惠）

3、改期订单的纸质凭证需单独付费邮寄

常见疑问解答

1、客票类型支持：覆盖国内/国际航线单程、往返及多程机票

2、特殊票务说明：国内航线支持儿童单独购票，婴儿票需随成人票购买

3、价格显示规则：初始查询结果展示不含税价格，确认乘机人后显示含税总价

4、支付异常处理：建议更换支付方式或联系95583客服热线

5、客票变更范围：支持全渠道客票变更，部分限制客票会标注具体原因

版本更新亮点

v7.16.0版本

创新推出空铁联运服务，实现高铁与航班无缝衔接，简化购票流程

v7.13.1版本

全面升级的7.0版本带来多项创新功能：

【适老化设计】专属长辈模式优化银发族使用体验

【绿色出行】新增碳足迹计算与抵消功能

【电子票据】支持机票类电子发票在线开具

【会员福利】周四会员日专属优惠活动

【特色服务】新增宠物托运及全球航线可视化功能