新罗免税店app

新罗免税店app是韩国三星集团新罗酒店专为中国消费者打造的线上购物平台，用户可使用支付宝、微博或百度账号快速注册登录。该应用汇集了路易威登、香奈儿等国际大牌，以及MCM、雪花秀等韩国本土人气品牌，商品种类丰富，价格优势明显。无论是美妆、服饰还是奢侈品，都能满足用户的多样化需求，搭配便捷的支付方式和智能抢单系统，让跨境购物变得更轻松高效。喜欢的就来谷普下载吧！

新罗免税店app整合了人工智能技术，推出机器人代抢功能，可帮助用户锁定限量优惠商品。即使在工作忙碌时，用户也不必担心错过折扣，只需下班后查看购物车即可完成下单。目前支持海外VISA、MASTER、JCB信用卡，以及韩国三星、新韩等本地银行卡，同时兼容支付宝和银联支付，方便各类用户使用。

应用特色

1、首页

首页不仅展示个性化推荐商品，还可通过滑动浏览重点促销内容。顶部设有网址导航栏，方便用户快速跳转所需页面。

2、购物分类与搜索

用户可按类别浏览商品，也可直接输入关键词查找目标产品，系统将自动呈现相关结果。

3、品牌专区

提供多品牌集合页面，支持按字母顺序、品类和热门品牌等方式筛选，方便快速定位。

4、商品分享

可将心仪商品链接分享至QQ、微博等社交平台，与好友共享免税优惠信息。

5、会员与结算

支持手机端注册会员并完成一站式购物结算。通过单页支付系统，结账流程更加顺畅。

新罗免税店app怎么直邮

打开应用后，在顶部菜单栏找到【购物党】入口（图中红色框选区域）。符合条件的用户可参与直邮活动。购物党会员需满足：月消费满1000美元且连续完成5笔订单，系统将自动授予会员资格。

新罗免税店app未授权付款怎么办

若信用卡支付出现未授权提示，建议改用支付宝完成交易。支付宝支付流程更简便且稳定性高：扫描页面二维码，登录账号并确认支付即可。实名认证账户可避免多数支付异常问题。

常见问题

1、订单取消后退款未到账？

退款一般在14个工作日内退回原账户，具体到账时间受银行及支付方式影响。请注意汇率波动可能导致实际金额差异，积分仅限有效期内恢复（品牌积分除外）。

2、网上和实体店折扣是否一致？

通常折扣相同，但网上免税店因活动及会员等级差异，可能出现专属优惠。

3、护照信息填错如何领取商品？

订单护照需与离境人一致。若换发新护照，必须用新护照下单。如已用旧护照订购，需在离境前4个工作日联系客服（+86-4001-200-446）修改，否则需取消订单重新购买。

4、离境日期更改后能否取货？

离境前4天可自行在“我的新罗-订单信息”中修改日期。若变更机场或港口，需取消重订。注意：受天气或库存影响，即使提前申请也可能无法取货。

5、能否更改取货人姓名？

不支持修改。需用取货人本人账号购买。如需变更，请先取消订单再重新下单，但商品可能售罄或优惠条件变化。

6、离境时未取货怎么处理？

可申请取消订单，或下次入境韩国时领取。取消需通过“我的订购明细”操作；再次领取需提前3个工作日告知客服离境信息。超10天未联系将自动取消，过期积分作废。

7、中国人的免税额度是多少？

具体额度以中国海关政策为准，建议咨询当地海关部门。

取货指南

1、离境当天至指定取货点，出示交换券、护照及机票即可领取商品。

2、入境时不可取货。

3、取货时请当场核对商品数量及状态，离境后不予处理。

4、无打印交换券时，提供订单号与护照即可领取。

5、护照号、英文姓名等信息错误将无法取货。

更新日志

v10.7.7版本

• 更新QQ联动登录策略

• 优化系统性能并修复已知问题