食行生鲜官方版

食行生鲜app是一款便捷的线上买菜工具，用户通过手机下单各类生鲜食材，订单会快速配送至小区内的智能保鲜柜，随时下楼提取即可。无需清晨赶早市，在家就能选购新鲜健康的蔬菜水果，省时省力，特别适合工作繁忙、无暇逛菜场的人群。所有食材均经过严格检测，品质可靠、味道鲜美，欢迎立即下载体验！

食行生鲜客户端介绍

食行生鲜是一家专注于生鲜产品的订购平台，依托自主研发的多媒体终端、互联网与冷链技术，结合社区智能保鲜柜，构建了一套惠民、便捷、高品质的生鲜服务体系。平台直接对接政府认定的苏州农产品基地，整合种植、分拣、包装及配送环节，极大缩短流通链条，降低成本。全程冷链配送至社区站点，智能柜持续保鲜，实现从产地到餐桌的全流程品控。若低温包裹超出承诺送达时间90分钟以上，订单按结算金额八折计算；超出30至90分钟，则按九折结算。

食行生鲜手机版特色

1. 无接触配送：手机下单，小区保鲜柜取货，全程无人接触，购物更安心；

2. 新鲜预订：今天下单明天取货，按需采购，8小时从田间到社区，杜绝隔夜菜；

3. 内容社区：分享烹饪心得，交流美食体验；

4. 超市品质菜场价：以更实惠的价格享受超市级生鲜品质；

5. 商品丰富：涵盖8000多种食材，满足日常所需；

6. 安全可追溯：每批商品必检，扫码即可查看全程溯源信息；

7. 轻松售后：商品问题快速退款，24小时客服随时响应。

软件亮点

1. 支付功能：提供多种安全便捷的线上支付方式；

2. 收藏功能：可将常用商品或偏好店铺加入收藏，方便下次选购；

3. 食材检索：支持按分类、标签快速查找所需商品；

4. 编辑功能：购物车内可自由调整商品数量，添加备注信息。

常见问题

1. 是否全天可下单？

食行支持24小时订购，用户可任意提交订单，并自由选择配送及取货时间。

2. 食行卡是否有密码？遗失怎么办？

现阶段食行卡无需密码，但与手机号绑定。若遗失，他人使用仍会发送订单通知至原手机，用户可立即拨打客服热线40080-34580办理挂失。

3. 商品有误或质量问题如何处理？

请在收货后第一时间通过微信shihang34580、QQ734580000或热线4008034580联系客服处理。

4. 是否提供发票？

用户可在每月1日至10日通过“我的食行”内申请开票模块或客服提出申请，发票将于当月15日下午配至站点柜中，需用户自取。

5. 忘带卡如何开柜？

可拨打客服热线获取开箱密码，或使用绑定手机编辑短信DDMM发送至指定号码索取密码。

更新内容

v8.2.0版本：推出超级购物车功能；食行云超服务上线，直邮到家，重物配送更省心；

v7.15.2版本：小鲜豆福利中心上线，做任务领鲜豆兑换优惠；517吃货节活动，免费抽龙虾，品牌福利持续放送；

v7.13.0版本：年度充值活动开启，送抵扣券、Max会员及民生礼包；小鲜豆中心上线，任务兑换新品和全场券；

v7.12.0版本：春游主题活动，推出绿植盆栽和烧烤食材；打卡活动第四期上线，明前螺蛳、酱汁肉等时令商品上市；

v7.7.0版本：早晚市限时降价；Max会员专享品增加；中秋家宴食材冰点价；活动日历每日更新；

v6.1.0版本：优化使用细节，提升应用稳定性；

v6.0.9版本：特殊时期保供服务，0起送0运费；食材每批必检，无接触配送；萌虎卡上线，年货礼包派发；

v6.0.7版本：春节照常营业，生鲜礼盒持续供应；年货节定制礼盒推出；

v6.0.4版本：12.12年度盛宴开启，补贴升级；

v5.9.2版本：优化性能与稳定性；

v5.9.1版本：省钱包推出618大额券；打卡赢现金0元得西瓜；集卡赢免单；多重促销同步进行；

v5.5.0版本：直邮、海购商品支持一键购买；

v5.4.1版本：新增附近冰箱定位功能，下单更便捷；

v5.3.1版本：优化第三方登录流程；

v5.1.2版本：提升购物流畅度，建议开启推送通知以便接收优惠；

v4.9.24版本：疫情期间全力保供，优化应用稳定性；

v4.9.20版本：年货节集金鼠分津贴活动；界面与首页加载优化；余额变动实时更新；修复已知问题。