苏e行服务平台

在苏州游玩或日常通勤，一款由苏州市轨道交通集团精心打造的城市地铁出行服务平台能为您带来诸多便利。这款应用不仅支持扫码乘车，还融合了本地文化与智慧出行场景，通过先进技术提供路线查询、附近商业推荐及各类生活服务，是探索苏州的实用助手。

软件亮点

1. 界面全新改版，一站式生活服务更直观；2. 商业推荐功能，轻松掌握地铁沿线吃喝玩乐信息；3. 乘车红包与乐豆商城带来全新互动体验。

软件特色

1. 输入起点和终点即可快速获取地铁路线与时间；2. 实时接收地铁运营通知与消息推送；3. 查看附近商业网点与景区分布，包括门票价格等详情；4. 绑定银行卡后直接扫码乘车，无需携带实体交通卡。

新版特性

1. 隐私安全全面强化升级；2. 支付方式拓展，更多优惠即将推出；3. 商城体验进一步优化提升；4. 页面细节调整与问题修复。

有关详情

苏e行app提供苏州地铁扫码乘车功能，支持先乘车后付款。该平台结合苏州城市文化与地铁出行场景，依托地铁大脑构建智慧公共交通体系，运用LBS、物联网、大数据及人工智能等技术，实现扫码过闸、乘车服务、周边商业导览等功能，并为本地商家提供用户引流与活动推广，打造互联网化的苏州城市生活服务生态。苏州游玩，一码畅行。

公司简介

苏州市轨道交通集团有限公司是市直属大型国有企业，承担苏州市轨道交通的规划、建设、运营、资源开发及物业保障等职责。集团下设8个处室，9家分（子）公司及中心，对外投资4家公司，职工总数超过8000人。

规划方面，苏州轨道交通实现三个全国第一：2002年启动线网研究，2007年首轮建设规划获国务院批准，同年1号线开工，2012年提前通车，使苏州成为国内首个建设并开通轨道交通的地级市。至2021年6月，陆续建成2号线、2号线延伸线、4号线及支线、3号线和5号线，形成网络化运营，成为首个达到此规模的地级市。

目前，苏州已获批三轮轨道交通建设规划，包括8条城市轨道交通线路和1条市域线，总里程350公里。其中S1线首度与上海轨交网络连接，是推进长三角一体化的前沿项目。预计到2024年左右，全部9条线路建成后，线网日均客流将突破400万人次，轨道交通占公共交通出行比例接近50%。

建设过程中，集团坚持生命至尊、安全至上的理念，以精工细作、精益求精的态度打造百年工程。针对苏州特殊地质和古城保护需求，推广三管三控安全管理、三项核心制度及土建施工四大法宝等苏州经验。自2007年开工以来，未发生重大质量安全事故。

近年来，集团推行标准化建设，通过选树标杆、现场观摩和编制标准化手册，提升工程品质，相关样板获国家住建部及省厅肯定。积极应用四新技术与BIM技术，多项科研成果获国家和省部级科技进步奖。

运营方面，截至2021年6月，已开通1、2、3、4、5号线，运营里程210公里，设站169座，线网日均客流超120万人次，轨道交通占公交出行比例近40%，单日最高客流达168万人次。运行图兑现率与列车准点率保持高位，乘客满意度连续五年增长。

集团不断优化运营，压缩行车间隔，延长服务时间，完善公共服务，设置轨交图书馆、母婴室、生鲜柜、便利店等设施，推行多乘多惠票价与票卡积分优惠，搭建互联网+乘车平台，实现扫码进站，方便市民出行与生活。

苏州轨道交通屡获殊荣，包括全国安康杯竞赛优胜单位、全国交通建设系统工人先锋号、全国模范职工之家、江苏省劳动竞赛先进集体等。工程标段多次获评全国AAA级安全文明标准化工地、江苏省扬子杯优质工程奖及省建筑施工文明工地。

集团牢记为苏州加速，让城市精彩的使命，秉持坚韧不拔、勇往直前的精神，持续完善轨道交通网络，为改善城市交通、促进经济发展、提升城市能级贡献力量。

企业文化

使命：为苏州加速 让城市精彩。助力经济与产业升级，让城市更具魅力，生活更加美好。

愿景：成为中国经典轨道交通集团。注重品质、精致与服务，追求极致与典范。

价值观：敬业 遵道 务实 融和。敬业热爱工作，遵道遵循规律，务实真抓实干，融合内外资源。

精神：坚韧不拔 勇往直前。克服困难，将理想变为现实。

哲学：潜心悟道 知行合一。认知发展规律，重视实践与灵活变通。

方针：以高起点规划引领建设；以高质量建设促进运营；以高标准运营服务社会；以高效率开发提升经营；以高水平维保拓展市场。指导战略与行为的总则。

发展理念：锐志求新 稳健高效。探索高效建设之路，推进集团稳步发展。

经营理念：公益为先 效益为重 绿色为尚 人才为本。关注公益、经济、环保与人才发展。

管理理念：让精细成为习惯 让精致成为典范。过程精细，结果精致。

人才理念：重品行 强能力 敢担当 讲奉献。培育德才兼备队伍，重视品格与业绩。

团队理念：合力成就不凡你我。团结协作，共同为集团发展贡献力量。

安全理念：生命至尊 安全至上。生命高于一切，安全始终第一。

服务理念：快乐启程 温馨到达。以真诚热情提供优质服务，让乘客舒适出行。

质量理念：精工细作 精益求精。用心做好每件事，赢得客户满意。

创新理念：匠心一步 领先一路。探索专业领域，巧妙解决问题，实现共同发展。

学习理念：崇文而睿智 求索乃敏行。提升智慧，学以致用，转化为生产力。

廉洁理念：坦荡一生 永不脱轨。廉洁自律，营造风清气正氛围。

联系方式

电话：0512-6989 9825；传真：0512-6989 9817；地址：苏州市干将西路668号；邮编：215004。