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国务院移动客户端是由国务院办公厅主导推出的数字化政务平台,该平台依托中国政府网运行中心进行日常维护与更新,旨在向社会公众及时传递权威政策信息并提供便捷的线上服务。

1、汇集国务院多个部门资源,构建权威政务信息网络;
2、支持图文、视频与音频等多种内容呈现形式;
3、采用简洁流畅、符合国际审美的界面设计风格。
1、上线“我向总理说句话”通道,拓宽民意沟通渠道;
2、实时推送最新政务动态,帮助用户迅速掌握国家发展进程;
3、整合多项便民服务功能,例如全国高校查询、职业资格认证查询、食品抽检结果查询、火车票务查询以及5A级景区信息查询等。
国务院移动客户端目前设有要闻、总理、政策、部门、地方、服务、督查等多个板块,持续发布国务院重大决策、重要政策文件、领导同志公务活动等权威资讯;该平台同时提供与政府业务相关的各类服务,致力于通过新媒体渠道搭建政民互动桥梁。
立足服务:“政务新媒体的核心在于建立连接”
政务APP成为“互联网+政务”的关键入口已是明显趋势;然而不少调研显示,许多政府网站和应用存在重建设、轻运营的现象。据相关智库统计,截至2016年5月,在已开发政务APP的省份中,超过六成未开通互动功能。
“我们希望将各部门网站中‘隐藏’较深的查询与办事功能前置,让公众打开手机就能方便地找到并使用。”项目负责人表示,国务院客户端在设计之初就致力于打造一款与众不同的政务应用。
开发团队参考了国内外大量新闻类、商业类网站与客户端的经验,调研范围包括欧美日等多国案例,甚至涵盖毛里求斯等地的网站;积累的专项分析报告达十余万字。
中国政府网运行中心负责人指出,新媒体时代的政务公开需要创新形式,不能仅停留在信息发布,而应借助多样化、专业化的产品进行政策解读与互动沟通,搭建更丰富的政策资讯桥梁,贴近民众生活。政务服务则需包含政策服务、数据服务与办事服务等多重内涵。打造“掌上国务院”,既要与各部委紧密协作,准确把握政策,也要借鉴媒体经验,切实回应公众需求,实现“一平台、多办事”。
国务院客户端着重强化政务服务功能,数据查询与政策搜索已成为其标志性服务;应用内的“为您服务”手册库持续更新,内容涉及“五证合一”指南、工资补贴计算、社保卡使用指南、毕业季就业考研指导等,贴近日常生活,方便民众使用。
“用当代语言与形式传递权威政策。”通过这种“政策翻译与转换”,公众能够直接获取准确的政府信息,避免政策在传递过程中可能出现的偏差或损耗。
“一个按钮、一张折页、一段动画……政务新媒体的本质是连接,一切从用户体验出发,实现更高效的连接。”项目团队介绍,“就连分享到各社交平台的按钮排序,都经过反复测试,依据拇指最舒适的操作位置进行排列。”
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