国际妈咪APP最新版

国际妈咪app是上海任责信息科技有限公司开发的母婴海淘平台，专注于海外商品代购。该平台在多个国家设有直采团队，例如德国、荷兰与英国，从原产地获取货源以确保正品品质；同时支持开具欧洲发票，为用户提供进一步保障。

软件优势

产品优势Product advantages：

平台在欧洲与中国香港设有基地，汇集全球婴童用品，包括奶粉、辅食、纸尿裤等品类，通过app向用户清晰呈现；提供多种直邮配送方式，如自贸仓、德意国际速递、万国邮政等，确保商品以完好状态送达。所有国际线路均实行透明报关，由具备资质的国内外企业负责，并接受发达国家与中国法律的双重监督，大幅提升购物安全性。该应用在苹果商店母婴电商下载榜中长期位居前列，已获得众多家庭用户的认可。

国际快递International Logistics：

自营物流德意国际速递专注于欧洲本土配送与国际段通关，以高效仓储与报关服务满足家庭用户的跨境递送需求；随着国际仓储网络持续扩展，平台对物流各环节均执行精细化管理标准。

售后服务After-sale service：

用户服务与售后工作由山东任责文化公司承担，服务时间为每日8:30至21:00，每周七天均可通过app在线联系客服；团队秉承儒家文化传统，主动理解用户需求，致力于提供清晰简明的海淘解决方案。

明德任责与中华品牌Responsible brand：

上海任责公司于2017年感恩节在上海和平饭店正式发布明德任责品牌，多家媒体参与报道；该品牌强调对人负责的文化态度，平台对中国地区上线的品牌均进行明德任责文化认证，借助海外学术资源助力国内品牌建设，推动其走向国际市场。

怎么找客服

使用国际妈咪时如需咨询，可通过以下步骤联系客服。

1、打开app，点击底部“我的”选项，进入个人页面后选择“官方客服”。

2、进入聊天界面，直接输入问题即可获得服务。

怎么取消订单

在国际妈咪购买商品后，若需要取消订单，可按以下流程操作。

1、启动软件，点击下方“我的”标签，随后进入“自助服务”页面。

2、在自助服务列表中选择“取消订单”，按提示完成后续步骤。

如何改收货地址

若收货信息需要变更，可及时在app中修改以免影响配送。

1、打开应用，进入“我的”页面，点击“收获地址”选项。

2、跳转至编辑页面，更新地址信息并保存即可。

怎么退货

对收到的商品不满意，用户可以在app内提交退货申请。

需先确认收货，再进入售后管理板块根据问题类型选择退货；售后团队通常在一个工作日内处理申请，退款操作完成后资金预计一个工作日内到账。

如何投诉

如有意见或不满，除了联系客服外也可直接通过投诉渠道反馈。

1、在“我的”页面中找到“CEO信箱”入口并点击。

2、在投诉页面填写具体内容，提交后等待后续回复。

更新内容

v6.3.12：

本次更新优化了部分体验细节。

v6.3.10：

修复了已知问题，提升了应用稳定性。

v6.3.03：

系统性能得到优化，操作流畅度有所改进。