国控CRM手机APP

国控CRM手机APP是面向医药、器械等行业销售与市场团队的移动客户关系管理平台，围绕客户拜访、协访计划、会议活动、待办事项、周计划、签到签出、数据留痕打造全流程外勤与客户经营闭环。用户通过手机就能完成全环节业务操作，无需依赖零散表格与口头汇报，所有信息都通过统一系统沉淀为可追溯的数据资产。

软件功能

1）医务拜访：拜访记录与状态管理：按月份展示拜访列表，包含医院或客户名称、拜访HCP人数、辖区停留时长、签到时间等信息，同步显示未签到、未签出状态；支持一键新增拜访记录，方便外勤人员快速发起申请、回顾历史行程。

2）协访计划：协同拜访规划：支持自主选择辖区、设置开始与结束日期、挑选协访人与被协访人、选定协访类型，还可添加本次要对接的协访客户；确认信息后一键提交，即可生成可追踪的协访安排。

3）会议/活动：活动创建与执行：提供标准化新建会议活动表单，必填项包含辖区、活动类型、活动名称、开始与结束时间、举办场所、详细地址、计划参会人数、计划会议费用、发起人、执行人、关联产品等；支持随时保存，方便后续执行与复盘核对。

4）待办事项：任务闭环与附件留存：待办详情页包含执行人、创建人、任务标题、截止日期、任务说明（附带字数限制提示）、完成状态开关，还设置了图片上传区域；可用于资料准备、客户跟进、会后整理等各类任务的管理。

5）周计划：周度工作规划与提交：支持按照周一到周五的时间维度录入主要工作，还提供计划汇总预览视角；可自主选择辖区与计划日期，确认后提交计划，形成周度工作节奏与完整过程记录。

6）辖区与团队切换：组织管理入口：多个功能页面都支持选择辖区、切换直属团队与成员查看视角，同时满足个人执行操作、管理者查看统计两类使用需求。

7）客户与产品关联：业务要素绑定：在协访计划与会议活动创建页面，可添加对应客户、选择关联产品，让每一次外勤行动都和核心业务要素绑定，方便后续统计与追踪，具体配置以实际系统设置为准。

8）保存与提交：过程沉淀：所有表单页都设置保存按钮，计划类页面设置提交按钮，明确区分草稿与正式记录的操作路径，减少信息漏交、丢失的情况。

国控crm手机版亮点

1）医务拜访全流程可视化：签到/签出状态一眼掌握：拜访列表按照时间轴顺序展示，清晰标注未签到、未签出等状态，同步呈现拜访HCP人数、辖区停留时长、签到时间等关键数据，方便外勤人员自查、主管追踪进度，减少流程遗漏、事后补录的情况。

2）协访计划标准化：多人协同拜访更清晰：协访计划可自主配置辖区、日期区间、协访人与被协访人、协访类型，还支持添加协访客户后统一提交，让协同拜访的参与人员、拜访对象、拜访时间、拜访事由都在系统内留痕，随时可查可追溯。

3）会议/活动信息一次填全：关键字段必填，降低运营风险：新建会议活动页面将辖区、类型、名称、时间、场所、地址、参会人数、会议费用、执行人、产品等核心要素集中展示，减少漏填、错填的概率，帮助团队规范化开展学术或市场类活动。

4）待办事项精细化管理：截止日期+完成开关+图片留痕：待办详情页支持填写任务描述，附带200字限制提示，还有截止日期设置、完成状态切换开关及图片上传入口，适合跟进资料补齐、会后回访、物料准备等高频琐碎事务，推动执行形成闭环。

5）周计划节奏化：周一到周五+计划汇总，提交即沉淀：周计划页面支持按天录入主要工作，可切换汇总预览视角，确认后一键提交，帮助个人梳理行动节奏，也方便管理者开展周度检查、协调对应资源。

6）团队视角与筛选更直观：直属团队快速切换：医务拜访等模块设置直属团队入口与时间切换功能，支持按月份前后翻页，方便主管查看不同成员的执行情况与客户覆盖记录。

客户端优势

外勤效率优势：将拜访、协访、会议、待办与周计划功能集中在同一个移动端，减少纸笔记录、回到办公场所后补录信息的时间消耗。外勤人员在路上、医院内、活动会场都能完成核心操作，真正实现现场作业现场闭环。

过程合规优势：会议活动的字段化录入、待办事项的留痕管理、拜访流程的签到签出状态管控，让关键业务过程可追踪、可复核，降低信息缺失、流程不规范带来的风险，适配医药场景的高合规要求。

协同管理优势：协访计划将多角色的拜访协同内容结构化记录；待办事项将任务明确到对应执行人，绑定具体截止日期；周计划让个人工作安排和团队整体节奏对齐，减少口头沟通后未落地的内耗。

数据沉淀优势：拜访记录、HCP对接人数、辖区停留时长、签到时间、会议费用与参会人数等数据持续沉淀，既可以用于个人工作复盘，也可以用于团队管理分析，为后续优化辖区策略、客户覆盖方案、活动规划提供数据支撑。

移动体验优势：界面采用表单式结构，设置清晰的必填标识，适配外勤人员快填、少出错的操作需求；同时保留保存按钮与清晰的返回逻辑，避免操作中途被打断导致的信息丢失。

使用教程

第一步：进入医务拜访，查看当月任务与状态

打开国控CRM进入医务拜访模块，默认显示当前月份的拜访记录列表。你可以通过左右箭头切换查询月份，也可以在直属团队选项中切换查看范围。优先关注标注为未签到或未签出的记录，确认是否需要补齐对应流程。

第二步：新建拜访并完成签到/签出流程

点击右上角加号新增拜访，也可以从对应业务入口发起申请，选择对应客户或医院后，到达现场完成签到；拜访结束后及时签出，确保辖区停留时长、拜访时间的记录准确。如果因为网络等原因未能即时完成操作，可以在网络恢复后尽快补齐，避免影响后续统计与复盘。

第三步：创建协访计划，安排多人协同拜访

进入协访计划页面，按顺序选择辖区、开始日期、结束日期，设置协访人与被协访人，选定协访类型。随后点击添加协访客户，把本次需要对接的客户加入列表，确认信息无误后点击提交。提交后协访安排即可同步给所有参与人员，用于团队对齐进度、追踪执行情况。

第四步：新建会议/活动，填全关键信息

进入新建会议活动页面，按照必填项提示依次录入：辖区、活动类型、活动名称、开始时间、结束时间、举办场所、详细地址、计划参会人数、计划会议费用，确认发起人信息、选择对应执行人，最后选定关联产品。点击右上角保存，活动信息就会同步沉淀到系统，后续执行与复盘都有数据可依。

第五步：用待办事项拆解执行细节

针对会议物料准备、客户邀约、资料整理、会后回访等细碎工作，进入待办事项详情页新建或编辑对应任务：填写任务标题与截止日期，在说明栏写清交付标准，比如会后24小时内提交会议纪要与现场照片，需要佐证材料时上传对应图片，任务完成后打开已完成开关并保存即可。

第六步：填写周计划并提交，形成节奏化复盘

进入周计划页面，选择对应辖区与计划日期，在周一到周五的输入栏逐日填写主要工作安排，比如拜访目标、协访安排、会议执行、客户跟进等内容，最后点击提交此计划。建议每周固定时间提交、回顾周计划，让个人行动与团队管理形成稳定的工作节奏。

常见问题

Q1：为什么我看不到某些辖区或无法选择协访人/执行人？

A：该情况通常和账号权限、组织架构配置有关。请先确认你已经加入对应辖区与团队，也可以联系管理员为账号开通对应权限、调整可见人员范围。

Q2：医务拜访显示“未签到/未签出”会有什么影响？

A：未签到、未签出可能导致辖区停留时长、拜访时间等数据不完整，影响个人工作统计与管理分析结果。建议按照实际情况补齐签到签出流程，也可以在说明栏记录原因，按照公司既定流程处理即可。

Q3：会议/活动有哪些字段一定要填？

A：带星号的字段为必填项，比如辖区、类型、名称、开始与结束时间、场所、地址、计划参会人数、计划会议费用、发起人、执行人、产品等。建议保存前逐项核对，确保信息完整合规。

Q4：待办事项的说明为什么提示不超过200字符？

A：说明字段主要用于简要描述任务要求与交付标准，为保障移动端阅读效率设置了字数限制。建议用目标加截止时间加交付物的结构表述内容，有需要可以用图片或附件补充细节。

Q5：协访计划里“协访客户”显示暂无数据怎么办？

A：你可以点击添加协访客户按钮自行新增；如果客户列表为空，可能是对应客户还未分配到你的辖区或权限范围内，可联系管理员同步客户数据、调整客户归属。

Q6：如何让周计划更容易被执行？

A：建议填写主要工作时尽量量化、可检查，比如拜访3家医院、覆盖HCP不少于6人、完成1场会议活动准备、完成2个待办回访。同时可以把计划对应的具体动作拆解到待办事项中，通过截止日期提醒推动执行。

Q7：保存/提交后我想修改内容怎么办？

A：一般情况可以返回对应记录，进入详情页后再次编辑并保存，具体以系统权限与流程设置为准。如果修改内容涉及合规字段，或者记录已经进入审批、归档流程，可能需要联系管理员或上级协助处理。