网易考拉app

考拉海购是阿里巴巴集团旗下的跨境电商平台，专注于从全球原产地直接采购商品。该应用提供包括美妆护肤、母婴用品及个人护理在内的多品类正品保障，承诺假一赔十。平台支持七天无理由退货服务，致力于为消费者打造安心、优质的购物体验，让用户轻松选购全球好物。

软件介绍

这款应用专注于全球购物，让用户能够便捷购买世界各地的精选商品。其销售范围覆盖母婴产品、美妆彩妆及家居生活等多个领域；平台每日推出限时抢购与优惠活动，并宣称获得网易总裁丁磊的推荐。用户在此可发现并购买多种海外优质商品。

考拉海购与国内海关及保税区建立了深度合作，通过电子化清关提升效率。订单通常在3至15个工作日内送达，相比传统海淘模式可节省超过15天时间。平台支持支付宝、网银及网易宝等多种支付方式，简化了支付流程。通过大规模集中采购，平台力求维持全站低价，让消费者能够即时购买所需商品。

软件优势

1. 保证正品：商品来自全球采购，从原产地直接发货；

2. 售后保障：提供七天无忧退货服务，售后流程便捷；

3. 价格竞争力：依托批量采购优势，确保商品价格具有竞争力；

4. 物流迅速：与海关及保税区协作实现快速清关，送达速度远超传统海淘；

5. 支付灵活：支持网易宝、支付宝、网银及信用卡等多种支付方式，简化支付操作；

6. 操作简便：选购下单流程简单直观，方便用户快速完成购物。

软件特色

【考拉海购直采】

1. 采用自营模式，通过直播形式展示海外直采过程，增强可信度；

2. 获得品牌官方授权，商品入库前经过全面检查，供应链信息可追溯；

3. 得到多国大使馆支持，商品品质获得权威机构认可。

【精选全球好物】

1. 与上千个国际品牌及供应商达成合作，商品涵盖奶粉、美妆、服饰、家居及奢侈品等类别；

2. 精心筛选全球高品质商品，例如意大利Marvis牙膏、BOSE耳机以及LV、Nike等知名品牌，确保低价正品；

3. 引入全球工厂品牌，为消费者提供高性价比的选择。

【专属会员】

1. 黑卡会员享有十六项权益，包括专享折扣、黑卡价及运费券等；

2. 红卡会员可享受每日五折、服饰优惠券及新品优先体验等福利。

【售后服务有保障】

1. 提供极速快递服务，部分区域可实现次日送达；

2. 支持三十天无忧退货；

3. 客服团队二十四小时在线，及时解决用户问题。

【新人福利】

1. 新用户可领取包含无门槛券及满减券在内的优惠券包；

2. 设有新人专享低价专区，部分爆款商品价格低至九点九元且包邮。

功能介绍

1. 随时购物

用户可随时随地浏览平台，及时获取上新与特卖信息，不错过任何优惠。

2. 专属优惠

平台不定期推出手机端专属优惠活动，为用户带来购物惊喜。

3. 安全便捷

采用加密支付技术，并提供订单物流实时跟踪功能，让海外购物更安全、更便捷。

欢迎下载考拉海购应用，随时探索并购买全球精选商品。

真的是正品吗

许多用户关心考拉海购所售商品是否为正品。

该平台最初为网易旗下自营业务，于2019年并入阿里巴巴集团，现主打自营直采模式。平台在多个国家与地区设有分支机构，深入商品原产地进行采购，从源头把控品质。商品在海关与国检监督下，存储于保税区仓库，减少了中间流通环节。用户在选购时，可参考商品详情页信息及其他用户的评价来辅助判断。

地址填写不了

部分用户遇到无法填写收货地址的情况，可按以下步骤操作。

1. 在“我的考拉”页面点击右上角的“设置”图标；

2. 进入“设置”页面后，选择“我的收货地址”选项；

3. 在“收货地址”页面点击“新建地址”按钮；

4. 准确填写收货人姓名、手机号码及所在地区等信息，最后点击保存即可。

怎么改密码

修改支付密码的操作流程如下。

1. 在“我的考拉”页面中找到并点击“钱包”入口；

2. 进入“我的考拉钱包”页面后，点击右上角的“设置”按钮；

3. 在“设置”页面中，选择“设置支付密码”功能；

4. 根据提示，先输入原有的支付密码，再设置新的支付密码并确认。

更新内容

v5.31.0：

考拉应用首页全新改版，正式上线“考拉旗舰”频道，为用户开启直达国际精品的购物旅程。

v5.30.0：

考拉618大促活动开启，会员可享低至两折的抢购优惠。

v5.28.0：

对奢侈品、美妆、个护及母婴等商品的详情页导购体验进行了专业化升级；更多惊喜，等待您来发现。