v3.0.31 · 更新于:2026-09-06 18:35:11
内蒙古民政通是面向自治区居民推出的一款民政服务客户端,和全国一体化民政通政务服务平台打通。第一次使用先选择内蒙古地区,然后按提示提交个人身份信息完成认证。认证通过之后,像高龄津贴资格确认、残疾人补贴申请这类事情,都可以直接在手机上办,不用专门跑一趟窗口。

- 下载安装之后打开应用,地区默认会定位,确认是内蒙古就行。如果没自动识别,手动切到内蒙古。
- 点击注册,输入手机号,填好验证码,设置登录密码。注册完用账号密码登录,也可以后续用人脸识别登录。
- 登录后进入身份认证环节,按要求填写姓名、身份证号,再配合人脸识别扫一下脸。
- 认证通过,账户状态会显示已认证。之后办理各项业务就不用重复提交身份材料了。
- 有一点要注意:身份信息必须和本人身份证完全一致,填错了会提示认证失败。

1、领取高龄津贴、“三民定补”等福利待遇的人员,需要按期在平台上完成生存认证,证明本人还健在,这是领取待遇的前提条件。
2、打开应用,在首页找到“高龄津贴生存认证”或类似的入口。
3、进入后系统会显示当前可办理的认证类型,勾选对应的津贴项目。
4、点击“开始认证”,按提示眨眨眼或者张张嘴,系统会自动比对活体信息。
5、认证成功后,页面上会弹出结果提示,同时预留的手机号会收到短信通知。
6、如果老人行动不便、没法自己操作,家属可以用自己的账号登录,在“帮他人认证”里录入老人的信息,代为完成人脸识别。
7、建议子女定期帮家里老人留意认证周期,避免错过时间导致待遇暂停发放。

残疾人两项补贴指的是困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴。这项业务在内蒙古民政通上支持全程网上办理。
注册并登录账号后,在服务列表里找到“残疾人两项补贴申请‘全程网办’”专区,点进去。
先选择所在省份,这里选内蒙古,然后点击确定。
页面跳转后点击“申请补贴”,系统会引导进入申请人信息填写页面。
申请人需要先完成人脸登录,也就是先填好个人信息并注册账号,这一步用来确认是本人操作。
接着按表单要求补充详细的申报信息,包括户籍所在地、残疾类别、残疾等级、银行账户等,逐项核对准确。
信息填完后点击“在线办理”,提交给后台审核。之后可以在“我的办件”里跟踪进度。
需要特别提醒的是:申请这项补贴,必须有本地身份证和二代残疾人证,两个证件缺一不可。
材料不齐全的话,系统会提示缺少哪些内容,照提示补齐再提交即可。

家里老人需要找养老院或者社区助餐点,不用到处打听,在应用里直接搜就行。
进入“养老服务机构查询”功能,能看到三种查找方式:按地区浏览、输入名称关键字搜索、按条件筛选。
按地区查就是逐级选择市、区县、街道,系统列出该范围内的所有机构。
按关键字查适合已经知道机构名字的情况,输入名称包含的字就能精准定位。
按条件筛选比较灵活,可以设定机构性质(公办还是民办)、收住能力类型(自理、半自理、全护理)等要求,符合条件的结果会列出来。
每个机构条目下面能看到基本信息,包括地址、床位数量、收住类型等,方便做初步比较。
助餐点也能用同样的方式查找,看看哪个离得近、供餐时间是否合适。

- 除去上面几项高频业务,应用里还整合了不少日常会用到的查询功能。
- 志愿者查询:可以查自己或他人的志愿者注册信息、服务时长记录。
- 社会组织年检信息查询:输入社会组织名称,能查年度检查结果是否合格。
- 社会工作机构查询:找专业社工服务机构时,按地区或名称检索即可。
- 社区养老服务查询:查看社区里有哪些养老服务资源可用,覆盖哪些项目。
- 区划地名查询:查某个地名属于哪个旗县区、行政区划代码是多少,偶尔会用到。
- 这些查询功能都是只读性质的,不需要提交材料,查完即走,门槛很低。
1、应用把服务对象分成个人和法人两大类,入口划分得很清楚,办什么事进什么区。
2、个人服务里,婚姻登记预约支持结婚登记、离婚登记、补领结婚证、补领离婚证这几类情形。
3、预约时选好登记机关和日期时间段,到点带齐材料去现场就行。
4、社会救助申请也放在个人服务板块,符合条件的人员可以在线提交低保、特困供养等申请。
5、残疾人服务在个人区同样能找到入口,包括补贴申请和相关的政策查询。
6、老年人福利待遇资格认证,就是前面提到的高龄津贴生存认证,归在个人服务下。
7、法人服务的对象是社会团体、慈善组织、民办非企业单位、外国商会等机构。
8、这些组织的设立登记、变更、注销以及年检等业务,在法人服务区按指引办理。
9、法人业务涉及的材料相对复杂,建议提前把证照、章程、会议纪要等扫描件准备好再开始填表。

首次使用一定要把身份认证做完,不认证的话只能浏览,办不了实际业务。
人脸识别时保证光线充足,不要逆光,按提示完成指定动作,识别失败多试几次就行。
填写的银行卡号或者存折账号要反复核对,补贴款打错账户追回来很麻烦。
提交申请后留意“我的办件”里的审核状态,如果需要补充材料会在站内消息里通知。
账号密码建议设置成自己常用的组合,同时开启短信验证,防止被盗用。
家里老人用不惯智能手机的,子女可以代办认证类业务,替老人省去跑腿的麻烦。
办事前先看清楚每个事项下面的办理条件、所需材料和办理时限,避免材料带不齐白跑一趟。
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