秦政通2.0

秦政通是陕西省政府面向全省公务员构建的一体化协同办公平台。它的电脑端与手机端相互打通，让机关工作人员在处理日常事务时不再受办公桌和办公网的限制。不管人在办公室还是在外出差，只要有网络，就能登录平台处理公文、参加会议、发起审批，工作进度在手机和电脑之间实时同步。这套系统围绕政府机关内部的真实工作场景设计，把办文、办会、办事这几类高频事务统一收进一个入口。过去要跑好几个部门、盖好几个章才能办完的事，现在能在线上完成流转和审批，既省去来回跑腿的时间，也让每个环节的责任人和处理进度一目了然。平台目前已在陕西省政府办公厅、省科学技术厅、省生态环境厅等多个省级单位以及部分地市开展试点，接入了29个政务应用，注册通讯录人数超过万，具备支撑约30万人同时协同办公的能力。下面从功能、应用生态到常见问题，把这个平台的具体情况说清楚。

官方介绍

秦政通把日常办公中最常用到的几类工具集中到了一起，每一项都对应着实际工作里的具体场景。

- 全省通讯录：通讯录覆盖了全省各级分支单位，人员信息按组织架构整理好。

找人不用再翻纸质通信录或四处打听，输入姓名或单位名称就能直接定位。

- 即时通讯：消息在手机和电脑之间同步，发出的信息能确认对方是否已读。

工作沟通的记录会保留下来，事后需要核对或追溯时可以直接翻聊天记录。

- 视频会议：支持跨区域召开线上会议，不同地市、不同部门的参会人通过电脑或手机接入，不用专程赶到同一个会议室。

会议过程与办会流程打通，会前通知、会中记录、会后跟进可以在一个系统里完成。

- 政务云邮件：邮箱与平台账号打通，支持单点登录，不用重复输入账号密码。机关内部的正式文件、通知可以通过政务邮件传递，收发记录留存备查。

- 手机电脑互通：同一份文件在电脑上起草到一半，外出时用手机接着改；手机上提交的审批，回到电脑端能继续查看进度。

两端数据实时同步，办公不再被固定在一台设备前。

- 统一办公入口：平台把电脑端和移动端的办公入口整合在一起，登录一次就能访问所有已接入的应用，不需要记多套账号、切换多个系统。

软件教程

秦政通采用“统一接入、统一管理”的思路搭建应用生态，各单位既可以使用平台自带的通用功能，也可以把已有的业务系统接入进来。

不同层级、不同部门的系统在同一个平台上运行，数据和管理口径更容易对齐。

1、面向个人的应用：个人工作台上提供了“政务邮件”、“我的收藏”、“我的日程”、“我的云盘”等工具。

常用文件收进云盘，出差时用手机随时调取；日程安排做好提醒，开会、报材料不会漏。

2、面向单位的应用：单位管理端配备了“单位收文”、“单位发文”、“通知公告”、“督查督办”、“问卷调研”、“公众号”等功能。

发文有规范的流程，收文能追踪到承办人，督办事项的进展在每个节点都有记录。

3、低代码配置：平台的审批流程支持统一配置，还提供低代码开发模式。

各单位调整审批环节或新增简单应用时，不用从零开发，在现有框架上配置就能完成，能省下不少重复建设的花费。

4、安全管控：平台按集约化理念建设，数据传输和存储遵循统一的保密要求，对不同级别的人员和文件设置访问权限。

软件亮点说明

平台把机关里三类核心事务——办文、办会、办事——分别做成了对应的功能模块，每一类下面都有细分的工具支撑。

【办文应用】

非涉密公文的起草、签批、流转、催办、统计、查询和归档都能在线上完成。

文件从一个部门转到另一个部门，从市级传到县级，流转路径清晰可查，不用再抱着纸质文件楼上楼下跑。

【办会应用】

办会模块与视频会议系统做了深度融合。

从会前的议题收集、通知发放，到会中的视频连线、材料共享，再到会后的纪要和待办事项分发，整个会议流程都纳入数字化管理。

【办事应用】

办事模块覆盖了机关里常见的审批事项，包括“请假报备”、“信息报送”、“值班值守”、“用印申请”、“用车申请”、“办公用品申请”、“建议提案办理”等。这些事项的申请、审批、办结都在线上留痕，经办人随时能查到当前卡在哪个环节。

【一件事协同办理】

平台把涉及多个部门的事项按“一件事”的思路重新梳理，部门之间的材料传递和信息确认在系统内部完成，减少重复填报和来回沟通。

常见问题

-- 关于登录账号：新用户的账号默认为姓名全拼加上手机号后四位，也可以直接用手机号作为账号登录。

初始密码由单位管理员统一发放，首次登录后建议尽快修改。

-- 忘记密码怎么办：如果忘记密码，可以在登录页面点击“忘记密码”，通过手机验证的方式重置。

短信验证码登录功能目前还未上线，暂时只能使用账号加密码的方式登录。

-- 安卓设备收不到消息提醒：安卓手机收不到新消息通知，常见原因有几个：手机长时间关机、断网或处于弱网环境；锁屏后系统在后台自动关闭了秦政通的运行进程。这两种情况下，新消息依赖安卓设备厂商的离线推送服务，而各厂商的推送通道有时不稳定或在特定时段限流，导致消息提醒延迟或收不到。

-- 消息接收建议：如果经常收不到通知，可以检查手机设置里是否允许秦政通在后台运行，并将应用加入电池优化的白名单。

开会或外出期间尽量保持网络畅通，能减少消息漏接的情况。

更新日志说明

v3.19.0更新

• 优化了通讯录的加载速度

• 打开组织架构时响应更快

• 修复了部分机型上视频会议画面卡顿的问题

• 调整了公文审批流程中的催办提醒逻辑

• 提醒更准确

• 改进了移动端的消息推送机制

• 减少漏提醒的情况

• 修复了政务云邮件在附件较大时上传失败的问题

• 优化了低版本安卓设备上应用启动的稳定性