高铁管家是一款面向铁路出行的查询与购票工具,长途、短途、动车、高铁都能在上面查到对应班次和可售时间。它取用的数据来自12306官方渠道,信息准确度有保障,常出差或经常坐火车的人装一个在手机里挺实用。

在国内做列车动态信息服务的应用里,高铁管家算是起步较早的一家。
它把出行相关的服务串在一起,主打「高铁+航班」的行程安排,能订火车票、机票、专车、酒店、汽车票和景点门票,出门前后要用到的环节基本都能在同一个地方处理。
1、行程有变动时,退票和改签都能在手机上完成,不必专门跑一趟车站。
2、内置高铁线路图,国内的高铁线路都收录在内,站点怎么分布一看就清楚。
3、可以把常坐的车次收藏起来,还能通过短信或微信把行程发给接送自己的家人朋友。
4、车票预售有提醒,怕记错开售时间的话,让它替你盯着。
5、查票买票都很快,人在哪里都能查高铁和列车的班次信息。
1、进入高铁管家,在出发地和目的地两栏里分别填上城市名,再把乘车日期选好,点搜索进入结果页。

2、按照自己的时间安排挑一趟合适的车,页面上能看到每趟车的耗时,点进对应的那一栏。

3、选好席别之后,点后面黄色格子里的「抢票」;要是直达车已经没票,可以点蓝色按钮里的「上车补票」。

4、可以顺手加一个提醒,中途一旦有直达余票放出来,就会通知你去捡漏。

5、别忘了把短信通知打开,这样有剩余车票时不会漏掉消息,接着点蓝色文字添加乘车人。

6、在乘车人页面把姓名、证件等各项信息依次填进对应格子里,填完点上方蓝色区域的对勾确认。
7、如果并不要求一定坐当天的车,可以在格子里补上备选日期,再点下一步,付完款票就抢上了。
1、先打开高铁管家,在「我的」里面找到个人订单入口。

2、进入订单查看页面后,点「全部订单」,从列表里挑出要修改的那一单。

3、在车票订单列表里找到想改的那趟车次,点进去。

4、订单详情打开后点「改签」,目的地和乘车日期都能改;改完返回,再点改签/变更车站,改签就完成了。

1.进入高铁管家,点右下角的「个人中心」。
2.在个人中心里找到「我的订单」这一栏,点下面的「火车票/抢票」。
3.来到订单主页,找到要删掉的那一条,不用点进去,直接在列表里长按它。
4.长按之后,删除提示会从订单下方弹出来,点「确认」就删掉了。
在线选座:靠窗、靠走道、优选下铺、同包厢都能自己挑,指定席位后车票送到家。
绿色通道:没通过核验或者没有账号买不了票的,可以走绿色通道购票,同样送票上门。
实时数据:余票、票价、时刻表和12306保持同步。
官网可查:随时下单、退票、改签,订单在官网都能查到。
酒店预订:各地酒店都能订,高星酒店有特惠价。
离线抢票:交给云服务器自动抢,手机关机也照样在抢。
捡漏抢票:余票24小时盯着,有人退票就立刻出手。
余票监控:可以随意盯某趟车,没票变有票能盯,票多票少也能盯。
余票分析:把无票背后的规律摆出来,预告放票时间,能不能买到心里先有个数。
伙力生活:伙力高铁、伙力专车、伙力红酒、伙力五星级、伙力盒子、伙力牛排。
专车接送站:一口价不跳表,定点接送不绕路,高铁晚点也不加钱。
汽车票预订:全国汽车票在线购买。
自动抢票:下单和付款都能自动完成。
上车补票:用图示给出补票方案,先买短途票上车再补,选择起来很直观。
行程服务:出发、退改签、到站都有提醒,盯着行程走,不误车也不坐过站。
机票预订:国内国际机票都有,航空公司直销票,没票也能抢。
能赚钱的会员:首单返50元现金,之后每一单再返10元,另有18项会员特权。
机票特价优惠:首页右上角先领券再买票,立减20元。
低价实时打车:多个渠道比价后快速下单,车型选择多,接驾也快。
专车专享特价:预约专车不用挤,领券后最高减50元。
全场低价酒店:低价酒店活动期间,住店花费能省下一些。
问:一次能抢多个车次、多名乘客、多个日期、多个席别吗?答:设置的时候可以同时加上多个车次、多名乘客、多个日期和多个席别,按自己的需要添就行。
问:学生票和儿童票能抢吗?答:抢学生票前要确认乘车人身份已经设成学生,否则学生票抢票开不了;没设过的话,下载高铁管家登录后到常用乘车人里改一下乘客信息,再回来添加抢票。要注意目前只有大学生能买学生票,学生卡次条里得有剩余次数,而且只能买和学生证上区间一致的车票。抢儿童票时,建议用成人证件把儿童添加为乘客,抢到之后拿成人证件取票即可。
儿童票要求身高在1.2米到1.5米之间,超过1.5米就得买成人票,不然进不了站。一名成人可以免费带一名1.2米以下的儿童,但没有单独座位,想要座位还是要买儿童票。
问:抢票必须有12306账号吗?答:是的,抢票要登录12306账号才能操作,乘车人信息和抢到的订单都保存在这个账号里,没有的话先注册一个。
问:显示无票了还能抢吗?答:抢票主要应对两种情况。一种是还没放票,提前设好预约抢票,开售那一刻的成功率比手动抢高不少;另一种是捡漏,12306放票不是一次放完,高峰过后还会分段随机放,就算放完了也可能有人退票或改签,抢票就是针对这些没法预料的放票机会去捡。
问:为什么显示有票却抢不到?答:余票数据由12306系统提供,没法保证百分之百准确,抢不到有可能是缓存数据造成的。
问:为什么别人抢到了我却没抢到?答:乘车区间、距离发车的时间、乘车人数量都会影响成功率。两个完全一样的抢票订单,结果也可能和本地网络状况有关,电信和联通网络下的成功率会高于其他网络环境。
问:抢了很久还是没票是怎么回事?答:不同车次的放票节奏不一样,有的车次可能要到发车前3天内才陆续放票,耐心等一等;捡漏则要等别人退票或改签,这种机会同样需要等。
问:怎么提高抢票成功率?答:高铁管家PC版采用云服务器抢票和本地抢票结合的方式,成功率会高一些。抢票时购买抢票套餐、勾选备选车次、填上备选日期,也都能提高成功率。
问:抢不到票会退钱吗?答:抢票失败或者手动取消之后,系统会自动发起退款,30分钟内退到或微信;微信或再退到卡需要3个工作日,不同的到账速度不一样,请耐心等。
问:抢票套餐有用吗?答:买了抢票套餐的用户,在云服务器上的抢票带宽会扩大,成功率相应提高。
问:什么是离线抢票?答:切换到云服务器抢票,或者关掉软件但没有取消抢票订单时,就会进入离线抢票模式,这时不再占用你的带宽,由云服务器继续帮你抢。
问:能保证100%抢到票吗?答:抢票依托本地抢票环境和云服务器抢票环境,两边状态都好的时候成功率会明显提升,但没法保证百分之百成功。
v8.5.1版本更新:
- 抢票购买加速套餐限时5折,快来抢购~
- 抢票可以抢同车厢车票,多人出行更舒心
- 多处火车票预订体验优化
近期更新:
- 优化火车票夜间购票体验,下单即出票,成功率超高
- 增加中转换乘指引,站内换乘不迷路
v8.4版本更新
- 增加更多优质酒店推荐,还有热门景点供你筛选
- 打车增加开发票说明
- 优化多处火车票预订体验
v7.5.2版本更新
- 全新桌面小组件,抢票、行程都能看
- 增加复兴号智能动车组介绍,一秒了解智能动车组的“超智能”
- 火车票预订体验优化
v7.5.11版本更新【抢暑假火车票】暑假火车票已开售,支持提前预约抢票!
【专车接站送站】火车站接送专车,晚点免费等,帮忙拿行李!
【机票特价优惠】首页右上角领券再买特价机票,立减20元!
【暑期低价酒店】超低价酒店全面消毒,健康守护放心!
【低价实时打车】全渠道比价快速下单,曹操首汽提供专属服务!
- 打车上线折叠货架,车型呈现更清晰
- 首页酒店增加行程信息,点击即可直接预订
- 优化指定席位服务的预订体验
v7.6.0更新内容
- 火车票订单支付页面大改版,呈现更多增值福利
- 管家预订订单也支持线上改签啦,管家专人跑腿改签,省心又省力
近期更新:
- 选择坐席页面全新改版,预订方式呈现更清晰
- 火酒活动福利升级,首单火车票购买成功享入住返现
巴士管家网上订票v9.7.6
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