韵达快递员揽派

韵达快递员揽派app是一款面向韵达快递员的移动端工作工具，把收件、派件、查件、客户预约、状态通知这些日常事务都装进了手机里。快递员不用来回切换多个软件，打开它就能处理手头的活儿，客户那边的服务体验也能跟着提上去。

软件功能说明

1、碰上要寄件的情况，在app里就能找到自己片区附近的快递员，拨个电话过去，对方就会安排上门取件。

2、运单状态一旦有变化，系统会主动推送消息过来，通知分了8种不同的类型，不用自己一遍遍去刷。

3、查过的单号会留在记录里，换了手机重新登录，这些记录依然还在，翻起来省事。

4、把一串单号粘贴进来，它能马上判断出属于哪家快递公司，不需要再动手去挑。

快递员名片怎么用

1、设置收件范围

先进入韵镖侠app，在右下角找到「我的」，点进「我的名片分享」，进去以后第一件事是把收件范围填好，别弄混了。

2、把名片分享出去

生成的小程序码图片可以保存到本地，也可以直接发给微信里的客户，或者发到朋友圈。

3、客户下单

客户拿到名片后扫码，会进入“韵镖侠小助手”小程序。截图里那个页面上写着你的姓名、电话、所属网点以及收件范围。客户能直接拨号联系你，也可以点“立即下单”，单子就落到你头上了。

常见问题解答

问题一：订单有时效要求吗？

通过名片小程序产生的订单不设时间考核，不用赶着马上打电话回应。

问题二：订单会分给谁？

系统会自动把单子派给分享名片的那个快递员，不需要等客服人工分配。

问题三：名片订单的来源显示什么？

来源一栏写的是“韵镖侠小助手”。

问题四：名片上的业务员资料能改吗？

名片信息跟你的账号绑定，app里目前动不了。想改的话要走网点的客户端去调整基础资料，改完之后app这边会同步更新。

问题五：怎么用名片批量寄件？

客户需要先注册并登录成韵达会员账号，之后才可以用批量寄件。

问题六：客户在哪儿看订单信息？

下单成功后客户会收到一条短信。开发团队表示，之后版本会补上在小程序里查订单的功能。

问题七：客户下完单又不想寄了，怎么取消？

取消订单的功能要等后续版本才有。现在只能找客服说明这个异常情况，请他们协助取消。

软件优点

1、揽收、派送、查询这些核心环节都放在同一个平台里，快递员处理日常工作不用东奔西跑，作业流程衔接得更顺。

2、个人名片可以分享出去，客户扫码就能直接向你下单。客户资源慢慢攒在自己手里，订单也和个人业绩挂上钩，业务来源多了一条路。

3、历史运单支持跨设备同步，什么时候想追溯都行。粘贴进来的单号系统会自动识别，省掉手动输入的环节，查信息、录信息都变得简单。