我的龙工

干工程机械这行时间长了都明白，设备管得好不好，直接关系到整条生产线的节奏。我的龙工就是冲着这件事来的，把操作手、管理员和龙工设备串到一起，靠物联网把机器的运行数据实时传回来，变成能查、能对账的信息。坐在家里或者出差路上，打开手机就能看到每台车现在什么状况，过去那种纸质工单满天飞、电话打半天说不清的日子可以翻篇了。

核心功能亮点说明

远程实时操控与监控：设备上装了高精度GPS，数据会持续回传，打开手机就能查到车子在哪个经纬度、走过哪些路线、眼下是在干活还是停着。工地再偏、路再远，动态都看得见，管理上不留死角。

智能故障诊断与预警：后台有一套算法模型在跑，盯着发动机转速、油温、水温这些指标。数值一旦出现异常起伏，app马上把提醒推过来，还会附上初步的判断方向，维修师傅照着找问题能省不少时间，非计划停机的次数也就压下来了，机器尽量保持在能干活的工况上。

全流程电子维保档案：保养、维修、加油，每做一次就自动留一条电子记录，照片和附件都能传上去。翻历史有据可依，日后设备转手或者走保险理赔，这些数据就是凭证，花在设备上的每一笔钱都查得到去向，从买到用到转手，整条线都串起来了。

移动端使用攻略与避坑说明

不少刚上手的人遇到过这种情况：装完app，设备列表转半天刷不出来，一直卡在“重载中”。这多半跟软件本身没关系，是权限没给到位。

先打开手机【设置】-【应用管理】-【我的龙工】，把【位置信息】改成“始终允许”，【通知权限】也一并打开。这两项不开，app拿不到准确的经纬度，地图上的点会飘，设备状态也对不上。

第一次登录和同步数据，尽量在Wi-Fi下做。初次加载要拉不少历史轨迹，走流量不光慢，还可能多花钱。

后台管控也得留意。华为、小米这类国产机默认会开“电池优化”或者限制后台自启动，app被系统清掉之后就收不到实时报警了。把“我的龙工”加进白名单，省电模式关掉。

碰上闪退、黑屏，一般是缓存攒太多了。先清一下app缓存，还不行就卸载重装，装最新版本，别用旧的安装包，接口对不上容易报错。

还有一条要记牢：信号弱的时候别去做远程锁车、解锁这类操作，指令发丢了设备状态会乱。等网络满格再执行关键指令，这是设备安全上最要紧的一条。

系统兼容性深度说明

Android 8.0及以上：推荐华为Mate系列、小米10及以上机型，内存4GB RAM或更高，网络用4G/5G/Wi-Fi都行。

Android 6.0-7.0：推荐OPPO Reno系列、vivo X系列，内存3GB RAM或更高，4G网络保持稳定即可。

Android 5.0及以下：老旧机型不推荐，2GB RAM卡顿风险高，只能跑基础功能。

我的龙工app显示离线状态如何处理？

设备显示“离线”，一般跑不出三种情况：设备自己关机了，或者SIM卡欠费、被拔了；设备待在没信号的地方，比如地下车库、深山；再就是app登录的账号和设备绑定的账号不是同一个。先确认设备有没有开机，然后在app里点一下“刷新”。还是离线的话，找设备管理员问一下SIM卡的状态，或者看看设备的GPS模块是不是出了问题。

我的龙工如何添加新设备？

加设备这件事只有主账号管理员能做。路径是【我的】-【设备管理】-【添加设备】，把设备铭牌上的终端号填进去，或者填VIN码，再选好所属项目或分组，保存就完成了。有一点要注意：如果这台设备已经被别的账号绑走了，得让原账号先解绑，或者找龙工官方客服帮忙转移，个人用户是没法直接强行加进来的。

用户高频问答专区

这一节主要把大家问得比较多的几个问题集中放在这里，上面两条分别讲了离线状态的处理和添加设备的流程，遇到对应情况可以直接翻上去看。

我的龙工app最新版本更新了什么？

优化了地图轨迹的加载速度。

修复了部分安卓13系统下通知栏弹不出报警的问题。

新增“油耗分析报表”导出功能，可生成PDF格式，方便做成本核算。

界面图标做了扁平化重绘，看起来更清爽，操作逻辑没动，老用户不用重新适应。