潇湘一卡通

潇湘一卡通是一款围绕日常通勤场景搭建的出行服务工具，把长沙市内的公交、地铁、磁浮以及公用事业缴费等支付入口集中到了一起。它本身占用的空间不大，能做的事情却不少。手机自带NFC模块，碰一下闸机或者贴住实体卡片，就能完成数据读写和卡面信息核对。出门忘带卡的时候，直接调出手机里的电子卡刷闸；碰上网络不稳的情况，感应照样在几秒内完成。以前要揣好几张卡、还得专门跑网点充值的麻烦，现在可以省掉了。软件把线上充值、余额查询、网点查找这些常用事项也一并打通。完成实名认证并登录之后，账户状态随时能看，便民业务随手能办，附近的服务点也能查得到，时间和地点的限制基本不存在了。

新手操作指引

◆怎样用这款软件坐地铁？

1、打开软件进到主页面，点一下顶部那个比较显眼的“二维码”图标，就进入了乘车服务区。

2、系统会生成一张属于你的乘车二维码，把它对准地铁闸机的扫描口轻轻一扫，就能刷码进站了。

◆实体卡用NFC充值该怎么操作？

1、先确认手机设置里的NFC开关处于打开状态。

2、把实体公交卡平放在手机背部上方的NFC感应区，等屏幕上跳出读卡成功的提示，再挑选要充的金额，走完支付流程就行。

◆账单退款业务如何办理？

1、进到“个人中心”页面，在里面找到“我的账单”并点击。

2、在账单明细里找到那笔需要退款的异常订单，点进去打开详情页，提交退款申请就可以了。

常见疑问解答

★潇湘卡都能做些什么？

这张卡由湖南潇湘支付有限公司发行，属于“城市一卡通”的官方载体。卡里整合了日常交通刷卡、金融IC卡、居民健康卡等应用，还带有身份识别、政务事项办理、小额电子支付这些用途。

★市民办潇湘卡有哪些渠道？

本人带上有效身份证明原件，比如居民身份证、护照、军官证之类，到潇湘卡官方指定的营业网点或者合作窗口，当场就能办。

★潇湘卡现在能用在哪些地方？

目前长沙市内的公共汽车、轨道交通等公共出行工具都能刷。往后还会逐步延伸到社保结算、公共事业代缴以及各类生活日常消费场景，把移动支付的覆盖面继续做大。

★能不能刷信用卡买卡或者充值？

按照《非金融机构支付服务管理办法》和《支付机构预付卡业务管理办法》等金融法规的规定，信用卡暂时不能直接用来购买潇湘卡，也不能拿来给潇湘卡充值。

★线下都有哪些网点能办业务？

湖南潇湘支付有限公司服务网点、长沙交通投资控股集团IC卡服务中心以及长沙市政务服务中心，都能提供开卡、充值、退换卡等一整套服务；中国建设、中国工商的28个指定代理网点，还有长沙的自助服务终端，同样可以受理开卡和充值。

★持潇湘卡坐车有优惠吗？

市民拿着潇湘卡乘坐长沙市内公共汽车和轨道交通工具时，继续按现行的交通折扣优惠政策来执行。

服务功能一览

●NFC即时充值：打开手机的NFC功能，把卡贴上去就能在线续费，不用再跑线下窗口。

●卡内余额实时读取：实体卡片贴近手机感应区，当前剩余金额马上显示出来，消费明细也看得清楚。

●多渠道云端缴费：可以用多种线上支付工具直接往账户里充钱，省去到营业网点排队的过程。

●全城服务网点定位：能定位附近的交通IC卡服务中心和合作，地址和营业时间点一下就能拿到。

●线上快速申领电子卡：流程不复杂，在手机上点一下就能开通专属电子卡片，申请完马上能用。

●交通乘车开具发票：电子发票通道已经打通，报销凭证可以随时在线申请并下载留存。

●多维乘车码极速通行：乘车二维码动态刷新，扫码设备一秒就有反应，各种乘车习惯都能照顾到。

版本更新记录

v2.5.0版本

1、优化了用户交互体验。

2、提升了系统稳定性。

3、改善了底层数据传输的流畅度。