淘票票客户端把买电影票这件事搬到了手机上，不用再跑到影院柜台排队，也不怕想看的场次被抢光。打开应用就能直接下单选座，顺带还能翻翻最新的电影资讯和幕后花絮，省事又省心。
【精彩电影，在线选座】覆盖了9000多家影院，出票快、价格也压得低。
限时买一送一的活动，能省一点是一点。
【现场娱乐，种类挺全】演唱会、体育赛事、话剧歌剧、音乐会都能挑。
别纠结了，去现场感受气氛吧。
【电影解读，有趣有观点】这里有新鲜出炉的预告片，也有深入的影片分析。
主创团队的独家专访和幕后故事也在等着你。
【会员特权，为你而来】不同等级对应不同的专属待遇，比如定制票纸、影评分享专属模板。
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淘票票手机版把阿里积累的用户数据用了起来，给电影从业者提供秒级实时票房、排片、影院经营、上映日历和用户画像等数据，让行业数据的维度更丰富，做决策也更快。对普通观众来说，它支持在线选座买票、浏览资讯、看拍摄花絮，还有对影片的深度剖析，帮你淘出更多好时光。
1、影片对比：把票房和画像数据摆在一起看，随时掌握同档期对手影片的情况；
2、影片营销事件追踪：跟着影片营销策略的走向走，复盘历史同类型影片，盯住同档期影片的营销动作。
3、影院数据：实时盯影院票房和排名，帮影院经理快速找到竞争影院，心里有数，经营决策也更有针对性；
4、影片数据与优酷画像：靠阿里的大数据，从多个角度刻画影片受众，给宣发人员更具体的用户画像；
5、定档类型与上映日历：第一时间知道各影片的定档情况，看清各档期影片的类型分布，帮宣发人员做档期分析；
6、想看与观影用户的购物类型偏好：借助淘宝的消费数据，给宣发人员提供多维度受众画像，把人群定位得更准；
7、秒级实时票房：随时了解大盘票房和预售走势，能按档期、按地区查票房指标，快速看清影市动向；
8、排片分析：排片查询工具，支持按地区、影院、日期、时段查排片场次、座位和占比，帮影院经理快速安排排片；
先找到你的电影票订单，往下拉到最底部。如果那里有【申请退票】或者【申请改签】按钮，说明这单现在可以退或改。
要是没看到这两个按钮，就是这家影院不支持退改，客服也没办法帮你操作。
这种情况下可以把票转给家人或朋友，对方到现场用短信取票码或二维码就能取票。
淘宝电影在线购票的流程是这样的：
第一步：选择影片和场次
第二步：选择座位
第三步：确认订单信息
第四步：获取取票密码
第五步：影院取票入场
一、选择影片和场次
1、在首页的在线订票区域挑好想看的电影和影院，进入影片详情页；
2、影片详情页里会列出该影院这部片子的全部场次，选好场次和代理商，点【选座购票】，就进入订座页面了。
二、选择座位
1、进了订座页面，先看清页面上方的本场次信息，确认场次没问题；
2、在座位图上点一下想坐的位置，尽量挑连着的座位，别单独留一个空位，再点一下可以取消；
3、填好接收电影票的手机号，点【确认信息,下单】，订单就生成了，接着付款。
三、确认订单信息
1、订单信息要仔细核对，电影票售出后不能退换；
2、付款要在15分钟内完成，超时没付，选好的座位会被释放，得重新下单。
四、获取取票密码
1、买好票之后，用取票码或二维码去影院取票就行。打开淘票票，进“我的-电影票”，选对应的电影票进入详情页查看。
温馨提示：要是电影票详情页打不开，可以去app首页的卡包，查看已购电影的取票信息。影院不同，取票码格式也可能不一样，以购票成功后拿到的取票信息为准。
2、取票码不再通过短信发送，请到电影票详情里查看。取票码是取票的唯一凭证，要保管好。
五、影院取票入场
1、到影院现场，用取票码在对应取票机或前台取票，取票就完成了。
2、现场终端打不出影票的话，先确认订票信息没错，再找影院现场工作人员帮忙处理。
3、票打出来后，拿着票直接检票进场观影。
提醒：在线选座购票交易成功后，不能申请退票和改时间，确认好了再付款。
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