114票务网

114票务网是一款面向出行人群的手机购票工具，主要处理火车票、机票和长途汽车票的查询与预订。临时出门买不到票、退改签要跑窗口、搞不清退款多久到账，这些麻烦它都想帮你省掉。经常出差、探亲或节假日返乡的旅客，用起来比较顺手。

能办哪些购票业务

火车票、机票、长途汽车票三类都能在手机上查和订。

列车时刻表随时可查，出发前对一下班次心里有底。

订票之外还能办退票、改签和变更到站，不用专门跑一趟车站。

高铁动车、特快、普快、空调车、绿皮车，各类车次都覆盖到了。

票种分得细，成人票、儿童票、学生票、残军票都能选。

订票方式上的几个特点

软件提供两种订票模式，可以按习惯自由切换。

夜里也能下单，24小时购票不休息，赶时间时不用等天亮。

没有12306账号同样能买票，注册门槛低了不少。

抢票环节做了提速处理，热门线路下手能快一些。

退款到账要等多久

用网银或信用卡付的款，一般3到7个工作日回到原支付账户。

通过第三方支付余额付款的，通常1到2个工作日就能退回。

第三方支付绑定的网银、信用卡通道，同样按3到7个工作日计算。

手机端走的通道，退款周期也是3到7个工作日。

订单显示已退款却迟迟没到账，可以找对应支付渠道的客服问一下。

在车站自己退了票的，记得回用户中心提交申请并上传退款凭条，款项大约20个工作日退回。

车票丢了怎么补办

实名制车票遗失后可以补票，第一步是去车站售票窗口办挂失补办。

办理时间不能晚于票面发站停止检票前20分钟，去晚了就办不了。

要带上买票时用的有效身份证件原件，并说清原车票的乘车日期和购票车站。

车站核对无误后，按原车次、席位和票价再买一张新车票，到达目的地后会退这笔钱。

持新车票上车时主动告诉列车工作人员，到站前由列车长确认席位使用正常，并开具客运记录。

到站后拿客运记录、新车票和身份证件原件去补票窗口退票，每张收2元补票手续费，原票款一并退回。

超过规定时间才提出的、原票已退的、已经办过挂失补办的，都不再受理。

原车票改签过的，按改签后的车票信息办理挂失补办。

取票的几种途径

用二代身份证订的票，可以拿乘车人证件原件去自动售票机、车站窗口或铁路代售点换票。

证件读不出来，或者用的是二代身份证以外的证件，就要带上证件原件和E开头的电子取票号。

这种情况到车站窗口或代售点，由售票员录入证件号码和取票号，核实后办理。

代售点换票每张收5元服务费。

在车站窗口取异地票，同样每张加收5元。

版本更新记录

v7.9版本新增全国打折景点门票2至7折预订。

v7.9版本新增特价机票查询入口。

v7.9版本上线火车票会员购票返现。

v7.9版本加入福利中心，签到可参与奖品活动。

v7.9版本加入领券中心，机票、火车票、汽车票红包可领。

v7.9版本修复部分已知问题。

v7.7版本机票首页改版，新增订单直达入口。

v7.7版本机票详情页增加9元免单公示。

v7.7版本新增第三方账号快捷登录方式。

v7.7版本新增网红城市推荐内容。

v7.7版本补充机票儿童票出票提示。

v7.7版本机票订单详情可查航班动态。

v7.7版本优化火车下单选座展示。

v7.7版本优化机票下单流程与价格明细。

v7.7版本精简支付页面信息。

v7.7版本调整住宿与目的地页面布局。

v7.7版本修复部分已知问题。