中国移动沟通100营业厅app

中国移动沟通100营业厅APP是中国移动官方推出的便捷服务工具，让您动动手指就能完成各类通信业务办理。这款贴心应用集话费充值、宽带申请、套餐变更等核心功能于一体，还特别打造了本地化特色服务专区，无论是查询附近营业厅、验证授权门店，还是获取最新优惠活动，都能一键直达。更令人惊喜的是，7×24小时在线的智能客服随时为您答疑解惑，让服务永不掉线。

产品定位

全国移动用户均可通过智能手机免费下载使用，支持CMWAP/CMNET/WLAN等多种接入方式。使用过程中产生的流量及通信费用按标准资费收取，让您随时随地享受智慧通信服务。

核心亮点

1、本地化特色服务
专属区域频道精准推送本地优惠活动、营业厅导航、WLAN热点查询等实用功能，让服务更接地气

2、出境游必备神器
全球200+国家和地区的话费、流量、短信资费一键查询，出国旅行再也不用担心天价账单

3、个人数据中心
实时话费、历史账单、剩余流量、积分余额等关键信息可视化展示，账户状态一目了然

4、智能流量管家
独创流量计算器+使用明细+超额预警三重防护体系，搭配一键加油包功能，彻底告别流量焦虑

5、极速充值体验
创新充值卡智能识别技术，支付流程简化60%，更有专属折扣优惠，话费秒到账

6、移动生活商城
4G套餐升级、流量包订购、积分兑换、终端购买等业务在线办理，优惠活动一手掌握

套餐变更指南

1.登录APP后进入"套餐办理"专区
2.浏览当前可选的套餐方案
3.查看目标套餐的资费详情及权益说明
4.确认选择后提交变更申请（注：新套餐次月生效）
5.系统将发送确认短信，完成变更

业务开通说明

"沟通100"代表移动官方认证的服务网点，提供三类智能终端：
- 自助缴费机：支持银联卡缴纳话费，解救欠费停机
- 自助售卡机：24小时提供充值卡购买服务
- 清单打印机：可打印近三月通话详单
个人申请代办点需前往当地移动营业厅办理，请注意官方直营店与授权代理点的区别

服务升级

1、账单可视化
消费明细图表化展示，账单一目了然
2、智慧家庭
宽带、智能家居等家庭业务一站式管理
3、业务分类
服务项目科学归类，查找效率提升50%
4、云端客服
智能+人工双服务模式，响应速度提升30%

版本迭代

v9.0.6更新
1、系统稳定性优化
2、全新UI界面设计
3、服务响应速度提升
4、新增用户福利专区

v8.6.0更新
1、发现频道改版，新增互动玩法
2、服务分类优化，查询路径缩短
3、消息中心升级，支持富媒体展示
4、账单详情页重构，消费明细更完整