全国退役军人服务平台

退役军人服务app是专为退役军人、军属及相关社会群体打造的一体化移动服务平台。用户可通过手机便捷办理就业创业、教育培训、优待证申领与年审、军休服务及烈士纪念设施查询等高需求业务，随时随地查看政策资讯、寻找岗位、报名活动、跟踪办理进度和出示电子证照。应用采用高对比度、大字体、大图标的适老设计，操作清晰简便，同时融合国家和地方服务频道，为用户提供就近可办、高效集成、少跑腿的优质服务体验。

全国退役军人一体化服务平台app优势

服务高度集成：就业、创业、优待证、军休、褒扬纪念等核心功能统一整合，减少重复注册与页面跳转。

国家和地方服务协同：界面清晰区分国家与地方服务板块，既保障政策权威性，也支持就近便捷办理，信息互联互通。

全流程进度可查：用户可在个人中心实时跟踪简历投递、优待证申请、年审等进度，关键节点实时提醒，避免耽误。

适老与无障碍设计：大字体、高对比度配色、固定底部导航，布局简洁明了，方便老年人及各类用户群体操作。

安全可靠的数据保护：所有涉及证件和年审信息的操作均在实名认证、数据加密和权限管控下完成，确保个人隐私安全。

退役军人年审操作指南

年度登记（简称“年审”）支持现场办理和线上办理两种方式，用户可任选其一。现场办理需携带身份证至安置地退役军人事务部门；自2024年起，线上登记时间为每年1月1日至3月31日，具体步骤如下：

1、使用电脑访问“全国一体化退役军人网上服务平台”，或通过手机端打开“退役军人服务app”，进入年度登记功能。

2、点击页面右上角“登录”按钮，使用国家政务服务平台账号密码登录，输入账号、密码及验证码后完成登录。如忘记密码，可点击登录页“忘记密码”找回；若遗忘账号，需联系安置地退役军人事务部门处理。

如已注册国家政务服务平台账号但提示密码错误，请选择“国家政务服务平台账号登录”入口：

点击后将跳转至国家平台登录页，输入账号密码完成登录：

3、登录成功后进入服务平台首页，点击“在线服务”→“军休服务”→“逐月领取退役金退役军人年审服务”。

4、若无法正常跳转并出现如下提示，请先确认注册账号时使用的姓名与身份证号是否与退役金系统信息一致。如不一致，需联系安置地退役军人事务部门更新信息。

5、跳转成功后进入信息填报页，共分为五个步骤，请依次填写并点击“下一步”。包括：

基本信息→

党组织生活情况→

奖惩情况→

6、信息填写完毕后需完成人脸识别。首次操作将提示安装插件：

点击“下载人脸识别插件”完成下载与安装：

下载完成后，在本地找到文件并双击安装。如出现安全提示：

请选择“仍要运行”，按提示完成插件安装。

7、安装完成后返回年审页面，点击“认证”开启人脸识别：

点击“开始”，按屏幕指示完成动作：

如识别未通过，可按提示调整后点击“重新核验”：

8、人脸识别通过后，点击“下一步”：

9、最终确认所填信息，如无误点击“提交”；如需修改，可返回相应页面调整：

提交成功→

修改信息→

10、提交后页面提示“您已提交2023年度个人年审信息”，代表年审已完成。

应用特色

就业信息一目可见：分省份呈现入驻企业数量、岗位供给和就业人数统计，快速了解地区机会，集成岗位查询、合作企业、招聘活动及简历管理入口。

创业服务全面覆盖：提供创业大赛、孵化载体、专家问诊与军创成果展示，助力退役军人实现项目落地与资源对接。

军休服务线上办理：支持军转干部、无军籍职工等在线年审，对接网上军休所，查询办理更轻松。

褒扬纪念便捷查访：可按省市区查找烈士纪念设施，提供详细地址、图片及开放信息，方便祭扫与教育活动。

电子优待证功能：实现优待证线上申领、年度审核和快速亮证，满足多种使用场景。

实时资讯与活动：首页发布最新政策新闻和地方活动预告，帮助用户及时掌握信息与机会。

软件亮点

人性化交互设计：简化操作流程，扩大触控区域，模块区分明确，上手简单。

场景导向的服务入口：围绕就业、创业、教育、褒扬等实际需求布局，用户一键直达所需服务。

地方服务专栏：聚合各地退役军人事务机构服务入口，异地也可查看本地办事指南。

活动参与便捷：招聘会、创业大赛、政策宣讲会等信息集中发布，支持在线报名与日程管理。

相较于通用政务App，本应用更专注退役军人实际需求，服务更精准、路径更短；与单一功能应用相比，集成就业、证照、军休与褒扬等服务，避免多次跳转与重复提交。

主要功能

岗位检索：支持按地域、行业、职位类型筛选岗位，查看企业信息与联系方式，可投递简历并保存记录。

企业与招聘活动：浏览定点合作企业信息，了解线下招聘会安排并可在线报名。

简历与应聘跟踪：创建并维护个人简历，实时查看投递状态、面试通知与录用结果。

创业服务支持：提供创业园区查询、赛事报名、项目提交与政策咨询等功能。

教育培训资源：按专业或证书类型筛选课程，实现在线报名与学习进度查询。

电子优待证管理：涵盖申领、年度审核、线上亮证及办理进度查询等功能。

军休业务办理：支持军转干部、无军籍职工等相关年审服务，对接线上军休所。

褒扬纪念设施查询：按地区检索烈士纪念场所，查看地址、图片与开放详情。

消息与办件中心：接收办理节点提醒，统一查询所有申请记录与进度情况。

使用教程

第一步：注册与实名认证
打开App后，按指引完成手机号注册和实名认证，建议绑定常用证件和手机号，便于接收办理通知。

第二步：完善个人信息
进入【个人中心】补充基本资料与就业/创业意向，如求职需提前准备简历及相关证明文件。

第三步：办理具体业务

求职：进入【就业服务】→“岗位查询/合作企业/招聘活动” → 投递简历或报名活动，在【应聘进度】中查看反馈。

创业：通过【创业扶持】→ 查看“孵化载体、大赛活动、咨询问诊” → 在线提交项目或预约服务。

证照：在【优待证（电子版）】中选择“申领/年审” → 上传材料并提交，可在【办件查询】中跟踪状态。

军休：根据类别在【军休服务】中选择对应年审事项，在线完成办理与查询。

纪念设施查询：使用【褒扬纪念】功能检索目标设施，查看地址与介绍并规划行程。

第四步：接收消息与使用电子证照
开启消息通知，及时了解办理进展；需出示证照时，在App内打开电子优待证即可。

更新日志

新增“全国招聘会预告”聚合页面，支持快速报名与日程提醒；

提升电子优待证亮证响应速度与二维码识别度，优化线下核验体验；

整合各类办件进度显示，支持证照、就业、军休等事项统一查询；

扩充烈士纪念设施的图片与地址数据库，提高检索准确性；

修复已知问题，增强应用启动及页面切换稳定性。