ABC代驾

聚会喝了几杯，或者加班到深夜，自己开车回家总让人心里没底。ABC代驾是一款手机叫代驾的服务应用，把找司机这件事挪到线上完成，定位、下单、看价格都在一个页面里。它适合经常应酬的车主，也适合临时需要人帮忙把车开回去的人。

主要功能

打开应用后系统会读取当前位置，并给出几个合适的上车点供选择。

点下叫车按钮，订单会推送到附近空闲司机的手机上，平均十秒内有人接单。

不想当场叫车也可以，提前设定一个将来的时间点，到点再安排司机。

计费方式是起步价加里程费，确认订单之前就能看到预估总价。

预估金额里包含起步价、每公里单价，等待时间产生的费用也会列出来。

行程走完可以用微信或第三方支付方式结账，历史订单里能翻到每一笔明细。

下单后可以查看司机的实时位置和行驶轨迹，行程还能分享给亲友。

遇到紧急情况，首页设有求助按钮，可以直接联系平台处理。

司机审核与安全保障

平台对司机的审核分成五道：身份证、驾驶证、重大事故记录、背景调查、服务礼仪培训。

司机本人的驾龄要在五年以上，还要通过平台安排的路考和理论考试。

服务途中，应用里能看到司机走到哪了，路线一目了然。

把行程分享给紧急联系人，家里人随时知道车开到什么位置。

上车前建议看一眼司机工牌，和手机上显示的信息对得上再走。

安装与上手要点

装应用请走官方应用商店，来源不明的安装包不要碰。

安卓手机安装时可能跳出未知来源的提示，确认来源可靠后选允许本次安装。

乘客端和司机端是两个独立应用，司机师傅要搜“ABC代驾司机端”，别装错。

第一次打开要给出定位权限和通知权限，不然上车点定不准，接单消息也收不到。

安卓11及以上系统可以选“仅在使用中允许定位”，定位准一些，也省点电。

应用闪退或卡顿，先重启试试，不行就到手机设置里清一下缓存。

夜里叫车把屏幕亮度调高些，看清车牌号更方便。

行程中和司机起了争执不要动手，事后在应用里评价反馈，平台会在一天内处理。

下车前看一眼座位和后备箱，确认没落下东西再付款。

网络不好下不了单，切换一下Wi-Fi和移动数据，或者重置网络设置。

安装时提示解析包错误，删掉安装包重新下载最新版，别用来路不明的文件。

iOS和安卓都能装，旧一些的手机跑起来也还算顺畅。

操作上遇到问题，到“我的—帮助中心”里翻常见问题解答。

常见疑问

问的人多的是靠不靠谱：平台有司机审核和客服体系，响应快、收费清楚，头一回用可以先跑一段短途试试。

注册要填手机号和密码，部分功能还会要姓名等资料，平台对传输和存储做了加密。

短信验证码别给任何人，自称客服的也不行。

服务过程中不要把付款码或身份证照片给司机看。

司机端是给师傅接单用的，能接单、导航、记里程、结算劳务费。

司机端要实名认证并上传驾驶证，用乘客端接单会影响服务分和收入。

叫不到司机时，先看看账户余额和实名认证状态是否正常。

导航偏了，重启应用或更新地图数据通常能解决。

应用会用到GPS和蓝牙权限，网络也保持稳定，订单状态才不会延迟。

近期更新

调整智能派单算法，司机接单更快，路线安排也更合理。

重做界面交互，叫车流程比之前短了一步。

新增夜间安全守护模式。

新增求助按钮，紧急时可直接联系平台。

扩充客服系统容量，问题处理时间有所缩短。

优化支付流程。

提升司机响应速度。