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贵州移动掌上营业厅作为中国移动官方推出的数字化服务平台,通过整合通信与生活消费场景,为用户构建了智能化的移动生活生态。这款集成化应用虽未单独开发客户端,但用户通过中国移动APP即可享受同等服务,实现话费查询、流量管理、套餐变更等核心功能的一站式办理。
1、个人数据中心
提供账单明细、实时话费、流量使用、积分查询等12项数据可视化服务,让消费记录透明可溯;
2、智能流量管家
独创流量监控系统,包含用量预警、历史轨迹查询、即时充值三重保障,助您告别流量焦虑;
3、多元缴费通道
支持银联/支付宝/微信等8种支付方式,具备代充、卡充、自动续费等功能,到账速度提升30%;
4、智慧业务办理
5G套餐升级、宽带报装、国际漫游等47项服务线上化,业务办理时长缩短至3分钟;
5、特色服务矩阵
包含家庭账户管理、线下网点导航、设备认证等9大场景化工具,满足个性化需求;
6、会员特权体系
整合咪咕会员、积分兑换、节日特惠等权益,年度为用户节省通信支出约200元。
1、首页点击"套餐服务"入口
2、浏览推荐套餐并选择目标方案
3、确认办理条款后提交申请
4、通过短信验证完成身份核验
5、系统实时反馈办理结果
1、数据可视化看板
首创三维度消费分析模型,话费波动、流量趋势、套餐性价比一目了然;
2、智能提醒系统
余额不足预警、套餐到期提醒等7类智能通知,漏缴风险降低90%;
3、家庭账户管理
支持5个亲情号码话费统付,跨地域账户实时联动;
4、数字化营业厅
线下服务100%线上化,电子发票、投诉处理等业务实现"零跑腿";
5、生态化权益平台
接入20+本地生活服务商,通信积分可兑换餐饮、出行等生活权益;
6、个性化推荐引擎
基于用户画像的智能推荐系统,年度为用户节省通信支出15%-30%。
v9.0.6版本
1、优化12处交互体验细节;
2、全新Material Design视觉体系;
3、新增7×24小时智能客服;
4、上线国庆专属福利活动。
v8.6.0版本
1、重构内容推荐算法;
2、服务分类标签化改造;
3、消息中心支持富媒体展示;
4、账单分析新增环比数据。
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