京东养车商户app

京东养车商户端APP是京东集团专为旗下汽车维保连锁门店量身定制的数字化管理工具，商户通过手机即可完成企业资质认证和个人信息登记，享受便捷的免费注册服务。该应用整合了门店全业务流程管理功能，包含智能库存管理、标准化服务流程、财务数据可视化、经营决策支持及人力资源系统等核心模块。其特色预约管理系统支持多维度订单分类与优先级设置，通过智能分时调度实现客户错峰到店，同时自动生成可视化经营日报，结合AI数据分析模型为商户提供实时经营洞察，助力门店科学决策与长期发展。

作为京东汽车后市场生态的重要入口，该APP深度融合京东品牌资源与技术优势，推动传统门店向智慧化服务终端转型。以"价格透明、服务高效"为核心理念，打造具有京东品质保障的汽车养护连锁体系。其创新的供应链解决方案连接品牌厂商、渠道商与维修终端，构建行业首个覆盖车后市场全链条的数字化服务平台。值得一提的是，APP内置的技师能力评估系统通过维修量、客户评价等多维度数据建立全国技师排行榜，并配套专业认证考核体系，商户可随时登录应用市场下载体验。

核心功能亮点

【智能预约系统】

采用动态分级算法管理客户预约订单，智能规划工位使用时段，显著提升门店接待效率

【经营数据看板】

实时聚合门店运营关键指标，多维度数据可视化呈现，支持移动端随时随地查阅分析

【商业智能分析】

基于机器学习算法对经营数据进行深度挖掘，生成可执行决策建议，优化门店运营策略

【极速入驻通道】

简化传统繁琐的入驻流程，手机端三步完成资质上传与信息认证，最快1小时开通账户

【技师成长体系】

建立全国统一的技师能力评估标准，通过维修绩效与专业认证双重维度构建人才发展通道

京东养车商户合作标准

一、合作费用构成

包含以下基础费用项目

1、品牌授权使用费：15万元/3年周期

2、标准化管理费：8000元/月（含系统使用）

3、服务质量保证金：6万元（合约期满可退）

4、技术服务费：按门店实际营业额1%计提

二、准入资质要求

1、选址标准

需具备独立临街店面，自然车流可见度良好，门头展示面宽度不低于12米

2、法定资质

营业执照需包含汽车维修、保养等与实际经营项目相符的许可范围

3、场地规模

营业面积300㎡以上（一线城市核心商圈可放宽至200㎡）

4、硬件配置

室内标准化工位不少于5个，其中维保专用工位占比80%以上

三、合作流程说明

完整合作流程包含八大关键环节

意向洽谈-资质评估-标准培训-选址确认-合约签订-装修改造-验收评审-正式运营

咨询专线 400-606-0781

服务项目配置指南

1、登录APP后进入个人中心，选择【系统配置】功能模块

2、在岗位管理界面中可设置各工种对应的服务项目及权限

3、新注册用户可在初始设置环节完成服务项目预设

保证金退还流程

请访问官方指定页面：https://passport.shop.jd.com/login/index.action?ReturnUrl=https%3A%2F%2Fseller.shop.jd.com%2Fseller%2FvenderGmRefund%2Findex.action 按指引操作

线上退还保证金操作说明

1、 系统端发起申请

终止合作的商户需在店铺关闭后主动提交线上退还申请

操作路径：【商家后台】-【店铺管理】-【基础信息】-【保证金管理】界面点击退还申请

2、 验证联系人信息

申请时需确认负责人信息准确有效，所有流程通知将通过注册邮箱发送，如需变更请及时更新

3、 设置退款账户

已开通京东企业钱包的商户将退回至钱包余额，未开通则需提供有效对公银行账户信息

4、 正式提交审核

仔细核对系统提示信息后确认提交，即进入官方审核流程

5、 等待系统处理

可在保证金管理界面实时查询进度，系统将根据商品质保期自动计算预计审核时间

6、 完成资金返还

审核通过后，资金将在3个工作日内按既定路径返还，到账时间依银行处理速度而定

版本更新说明

v2.9.0版本更新

1、服务网点新增线下支付订单的电子账单查询功能

2、优化系统稳定性，修复若干操作体验问题