和运维(中国移动掌上家客代维系统)

中国移动专为一线运维人员打造的移动办公平台，这款手机应用集成了工单处理、任务管理、实时交互等核心功能，让现场维护工作更加高效便捷。通过数字化手段替代传统纸质流程，维修人员可随时接收任务通知，快速响应客户需求，同时实现工单进度可视化追踪。平台支持多维度数据统计与分析，帮助团队优化服务流程，提升故障处理时效，是移动网络维护的得力助手。想要体验这款实用工具的朋友，欢迎来谷普下载。

app优势

1. 开通工单功能分为待处理、进行中、暂停状态、调度反馈和工单检索五个模块，用户可通过滑动屏幕或点击标签自由切换，系统默认展示待办任务列表。

2. 工单统计支持自定义时间筛选，输入起止日期后自动生成可视化报表，包含故障处理、业务开通、客户投诉等维度的数据汇总，横向滑动可查看不同区域的分项统计。

软件特色

1. 与PC端电子运维系统数据实时同步，关键业务模块均可在手机端操作，确保外勤人员与后台团队协同无障碍。

2. 现场维护数据即时回传功能，通过移动终端快速提交故障定位信息、处理结果及现场照片，缩短问题闭环周期。

app亮点

1. 智能采集终端信号数据，自动绘制信号强度变化曲线，不同颜色区分信号等级，直观展示网络覆盖质量。

2. 内置即时通讯模块，处理人员可创建临时讨论组，随时共享故障定位截图、基站状态等关键信息，加快问题解决速度。

软件使用

首次启动应用会进入双模式登录界面，支持常规账号密码与短信验证码两种验证方式。输入正确凭证后勾选记住密码选项，后续登录可免重复输入。系统主界面采用卡片式布局，常用功能入口清晰可见，底部导航栏可快速切换不同工作模块。