魅族服务app官方版

魅族服务官方版是专为魅族用户设计的售后支持应用，提供上门快修、预约维修与专业客服等多项实用功能，五大服务保障让用户轻松享受高效便捷的售后体验，欢迎广大魅友下载使用。

魅族服务app介绍

魅族服务是一款由魅族推出的一站式客户服务应用，整合了官方服务渠道与多项增值业务，致力于为用户提供更高效和更优质的产品服务，始终关注用户满意度，积极采纳反馈并持续优化服务体验，成为每位用户身边的专属服务助手。

魅族服务客户端特色

1、专业客户服务

用户可通过应用联系热线客服、在线咨询或远程技术支持，获取专业帮助。

2、服务记录查询

在服务记录板块中，可随时查看通过APP送修设备的详细维修历史。

3、智能门店定位

应用具备智能定位功能，可自动展示附近的魅族授权服务体验中心和专卖店，也支持手动选择区域搜索门店信息。

4、以旧换新服务

支持魅族、苹果、三星等多个品牌的旧机置换，置换获得的“回购券”可用于购买魅族产品，不可提现或转赠。

5、五大服务保障

提供手机延保与碎屏保两项保障，以及寄送快修、上门快修和预约维修三类维修渠道。

软件亮点

【便捷自助服务】

首页集成自助服务入口，通过分类搜索可快速获取解答，热门搜索帮助节省咨询时间。

【贴心售后服务】

提供寄送快修与上门快修服务，让用户足不出户完成维修；预约维修功能可自由选择时段，减少等待时间；配件价格透明可查，维修费用线上支付，服务全程公开透明。

【魅族Care+】

除碎屏保和以旧换新外，将持续推出更多增值服务，致力于提升产品价值与用户权益。

【专业咨询服务】

支持热线与在线客服双渠道接入，用户可随时联系客服团队，获得高质量的服务支持。

【智能门店服务】

智能定位显示周边服务网点，点击可查看门店服务详情，也支持按区域筛选搜索，使用更便捷。

【视频教程及资讯】

视频教程板块提供热门手机功能讲解与操作技巧，帮助用户更好地使用设备；资讯板块汇集故障排除与玩机指南，可快速定位问题并解决。

【暖心会员服务】

认证会员身份可享受专属权益，包括手机保养、优惠特权与生日礼遇等；VIP会员还拥有线下绿色通道和专属客服等尊享服务。

更新日志

v6.1.5 版本

优化产品功能；

v5.1.4 版本

修复部分已知问题；

v4.4.8版本

提升使用体验；

v2.3.5版本

修复部分用户闪退问题；修复提交售后单时SN码报错的问题；

v1.0.7版本

修复用户反馈的若干问题；修复部分bug，提升应用稳定性。