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亲清在线应用由杭州金投互联科技有限公司开发,是一款面向杭州市构建新型政商关系的数字服务终端。该程序集成多种实用功能,让市民无需专程前往银行或税务大厅,在手机上就能完成税费缴纳等操作。用户还能随时查询个人征信与信用状况,切实感受数字化服务带来的高效与便捷。欢迎有需要的市民立即下载体验。
首先,企业需求可实时传达。传统模式下政府多采用定期收集方式了解企业困难,而通过该平台,企业能够随时将诉求直接发送至相关部门。
其次,政策红利在线兑现。平台对接税务、社保、市场监管等多部门数据系统,逐步推动所有惠企政策线上兑付。防疫期间已率先实现多项补贴在线发放,有效提升企业与市民的满意度。
最后,配套服务全面覆盖。平台采用开放式接口设计,可接入政策解读、信息发布等各类服务模块,形成完整服务体系。
亲清在线作为杭州市构建新型政商关系的数字平台,于2020年3月2日投入使用,是一套智能高效的政商协同操作系统。
该平台在疫情期间成为企业帮扶的重要载体,展现了数字化政务服务的创新实践。基于城市大脑中枢系统,平台前端面向企业与政府部门提供政策兑现、交流互动等功能,后端则通过数据协同实现智能决策与服务支撑。

1.平台面向各类企业开放接入通道,同时对接所有相关政府部门,形成双向开放的服务体系;
2.企业端提供多种接入方式,用户可根据需要自主选择;
3.每个企业在平台上拥有独立通道,无需分别联系不同部门,实现业务办理一键完成;
4.系统持续优化操作流程,不断提升用户体验。
1.企业经办人员通过电脑登录亲清在线平台,使用浙江政务网账号或法人数字证书完成认证;
2.在惠企政策专区找到春节留杭补助政策,点击兑现入口;
3.仔细阅读政策说明后,点击兑现按钮进入申请页面;
4.申报过程分为两个步骤:
第一步确认企业信息无误后,添加申领员工名单。支持单条录入和批量导入两种方式:
①单条录入时点击添加员工,系统可根据社保信息自动匹配符合条件的员工,补充银行卡号与手机号即可;
②批量操作可下载预设表格,保留申领人员并完善信息后上传,单次最多支持200条记录;
第二步勾选申领人员,阅读并签署承诺函,最后提交申请;
5.在兑现记录中可实时查看申请进度;
6.若申请状态显示不通过,可查看具体原因。如有异议可提交证明材料申请复核,信息填写错误可及时修改;
7.若兑付失败,需核对银行卡信息后重新提交;
8.状态显示兑付成功则表示补助已发放,申请人将收到到账通知;
9.如员工春节期间离杭,需在节后七日内通过银行退款,并由单位在平台登记退款信息。
v4.0.2版本:优化部分功能细节;
v3.6.4版本:提升系统运行效率;
v3.6.1版本:完成系统升级并修复已知问题。
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