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12321助手App是工信部12321网络不良与垃圾信息举报受理中心推出的一款实用工具,能够帮助手机用户快速举报各类骚扰信息和不良内容,如果你经常被垃圾短信或骚扰电话困扰,这款应用可以为你提供便捷的举报通道,有效处理这些烦人的问题。

1、批量举报功能:用户可以一次性举报多个诈骗电话、骚扰来电、垃圾短信以及不良应用。
2、一键举报操作:自动展示手机中已安装的App,点击即可完成举报,不需要手动填写信息。
3、短信自动识别:系统自动筛选出来自陌生号码的短信,支持用户批量选中并提交举报。
4、结果主动推送:提交举报后无需手动查询进度,App会通过消息通知告知处理结果。
5、流程全程可见:每一阶段处理状态都会清晰展示,让用户随时掌握举报进展。
1、安装完成后打开App,点击网站投诉入口,输入违规网址链接,截图页面内容,选择违规类型并补充描述信息,最后提交举报;

2、进入应用投诉板块,查看手机中安装的所有应用,选择需要举报的程序,勾选投诉原因并填写说明,点击提交完成操作;

3、点击资讯栏目,浏览官方发布的最新公告、政策解读和行业动态;

4、进入个人中心,可以查看所有举报的处理进度,进行软件版本更新或提交使用反馈。

1、投诉案件会转交至被投诉对象实际经营地或注册地对应的县级市场监管部门处理。
2、相关部门在接到投诉后七个工作日内会决定是否受理,并将结果通知投诉人。
3、针对平台内商家的投诉,由其实际经营地址或平台运营者所在地的县级市场监管部门负责处理。
1、举报谁受理?
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心是工信部委托中国互联网协会设立的专门机构,负责处理各类举报信息。
2、举报能做啥?
帮助用户维护自身权益,网络上的不良信息往往给用户造成损失,通过举报可以收集证据,为治理不良信息提供依据,共同营造清朗网络空间。
3、举报没效果?
12321举报中心会督促互联网企业快速处理不良信息,完善公众监督机制,定期公布举报数据,建立黑名单制度,推动行业协同治理。
4、举报范围有哪些?
包括通过电话、传真传播的不良信息,通过其他通信网络发送的垃圾内容,利用网站、论坛、邮件、即时通讯、博客等渠道传播的不良信息,以及通过短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏等方式传播的违规内容。
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