智慧食堂一码通app

智慧食堂一码通app是中国铁路西安局集团为内部职工量身打造的一款便捷服务软件，职工通过这款应用能够在线完成订餐操作，使用二维码快速取餐，也可委托他人代取，同时随时查阅个人订单历史，有效提升了食堂管理的智能化水平和职工就餐的便利性。

登陆常见问题及处理方法：

1. 职工无法登录。

原因：系统中登记的手机号码与职工当前使用的手机号不匹配。

处理方法：需要联系系统管理员核对并更新手机号信息。

2. 职工登录后，界面显示为食堂选择页面。

原因：该职工账户尚未设定默认的就餐食堂。

处理方法：由基层管理员登录系统为该职工分配固定就餐食堂。

3. 职工登录后，软件显示的当前食堂信息与职工实际就餐食堂不符。

原因：职工的就餐食堂设置存在错误。

处理方法：

⑴在app的食堂选择窗口中手动切换至正确的食堂；

⑵联系基层管理员修正个人就餐食堂的设置。

4. 职工登录后，当前食堂没有显示可订餐的时间点。

原因：食堂管理员未及时配置该食堂的餐次信息。

处理方法：食堂管理员需登录管理系统，按照规范设置各餐次的就餐时间及餐厅类型。

5. 食堂管理员登录后，未看到扫码功能图标。

原因：该管理员账户未被授予相应食堂的管理权限。

处理方法：基层管理员需在系统中找到该人员，为其分配“食堂管理员”的角色权限。

6. 点击取餐功能后，未能生成就餐二维码。

原因：可能未成功预订餐食，或该笔订单已委托他人取餐。

处理方法：前往“我的”页面下的“个人订单”栏目中查看订单具体状态。

智慧食堂一码通app介绍：

该应用服务于中国铁路西安局集团全体职工，核心功能包括在线订餐、扫码取餐、委托取餐及订单记录查询；

其建设目标在于推动食堂管理向标准化与智能化方向发展。

更新日志

1. 新增段卡查询功能。