中国平安好车主app

中国平安好车主app作为平安产险打造的一站式车服务应用，已成为车主日常用车生活中不可或缺的智能助手。该平台依托科技创新，整合汽车后市场资源，将传统车险服务扩展为覆盖养车、用车、玩车的综合生态。用户能够通过app完成车辆保养、线上投保、自助理赔、停车缴费、油卡充值等七十多项实用功能，享受全流程数字化车服务体验。

平台智能分析用户画像，为不同驾驶习惯的车主定制保险方案，在线完成投保后即可获取电子保单便于随时查阅。出险时用户可通过手机快速报案，由专属理赔经理跟进处理，实时上传材料并查看进度，实现高效透明的理赔服务。有需要的用户可下载安装使用。

软件功能

【停车缴费】实时查询周边停车场空位情况与收费标准，提供导航指引并支持线上支付停车费

【车损测算】上传车辆刮蹭照片，自动识别受损部件并预估维修成本及次年保费影响

【油卡充值】在线充值油卡即时到账，避免排队等待，完整记录充值历史保障资金安全

【车险续保】到期自动提醒，根据驾驶数据智能匹配保险方案，一键完成续保操作

【道路救援】全天候提供接电换胎、拖车救援、现场快修等应急服务

【保单中心】生成永久保存的电子保单，支持在线查询修改及预约线下服务网点

【自助理赔】报案拍照上传三步完成，专家团队在线指导，实时跟踪理赔进度

【信任赔】系统为每位车主设定专属理赔额度，在额度内可自主完成理赔操作

【精选保险】提供财产险、旅行险、意外险等多类型保险产品在线选购

【划痕补漆】全国范围精选服务商，查看用户评价自主选择门店享受专业服务

【口碑商家】认证4S店、维修厂、保养连锁店入驻平台，展示服务项目与用户反馈

【平安行】记录驾驶行为生成分析报告，AI智能纠正不良驾驶习惯提升行车安全

平安好车主客服24小时电话

95511

平安好车主会员简介

1、会员中心定位

会员中心为好车主用户提供专属权益服务，不同等级会员可解锁对应的车服务与生活特权

2、会员特色权益

全年无休道路救援：24小时免费救援服务覆盖全国

快速维修通道：合作网点承诺限时完成车辆维修

年检代办服务：专业团队上门取车办理年审手续

积分加速特权：完成指定任务可获得多倍积分奖励

专属保险优惠：会员专享特定保险产品折扣权益

VIP客服通道：专属客服半日内响应处理会员咨询

简化理赔流程：符合条件可减免部分理赔证明材料

代驾服务礼遇：赠送指定里程范围内的免费代驾券

事故处理协助：为无责任方会员提供专业事故协调

生日专属礼遇：会员生日当天赠送定制化惊喜礼品

月度福利礼包：每月更新会员专属权益礼包

安全驾驶奖励：未出险会员可获得特别驾驶奖励

信任理赔升级：连续安全驾驶提升理赔信用额度

违章代缴服务：线上提交资料代办理车辆违章业务

3、会员等级与获取方式

3.1会员中心入口

入口一：应用内点击“我的”页面选择“会员权益”进入

入口二：各功能页面点击会员等级标识直接跳转

3.2会员等级体系

平台设置黄铜至黑钻六个会员等级，根据车险投保金额与续保年限自动评定相应级别

注：白银及以上等级为车险专属会员

注：等级激活需通过身份验证，黄铜会员48小时内生效，高等级会员72小时内生效

中国平安好车主app加油优惠操作说明

1、加油站使用流程

进入首页优惠加油板块，选择目标油站查看详情，使用导航功能抵达现场。在油站页面选定油号与油枪编号，输入加油金额完成支付，向工作人员出示订单详情即可

2、错误订单处理方法

现场工作人员可直接操作退单，或通过订单详情页联系客服说明情况。需提供订单编号供系统核查，退款将在2-3个工作日内原路返回

3、优惠券使用规则

优惠券设有固定有效期，非系统原因导致的核销失败或订单取消，券码不予补发或延期

4、支付注意事项

需到站确认后再行支付，提前下单可能因油站流水核查被取消，造成权益损失

5、优惠券使用指引

通过首页卡券入口或我的卡券页面，查看适用条件后选择可用油站。到站后选择油枪输入金额，支付成功后向工作人员出示订单信息

6、发票开具说明

加油当日可直接向油站工作人员索要发票，或通过app在线客服申请开具

平安车险在线投保流程

1、适用车辆范围

目前支持9座及以下个人非营运客车的线上投保服务

2、投保所需材料

车辆行驶证信息、车主及投保人身份证资料、保单配送地址

3、投保操作步骤

3.1进入服务页面

点击首页“买车险”或“车险报价”入口进入投保界面

3.2车辆信息绑定

已绑定车辆的用户可直接选择爱车投保，新用户需填写投保城市与车牌信息

3.3资料填写环节

未绑定车辆的用户需补充车主身份证信息与车辆行驶证资料

3.4报价方案确认

系统生成报价后，需核对投保人与被保人信息，补充完善配送地址

3.5保费支付操作

提交订单通过系统审核后，选择支付方式完成保费缴纳

3.6投保完成后续

支付成功后可在保单中心查看电子保单，随时下载使用

平安好车主理赔流程

1、理赔入口定位

1.1进入理赔页面

通过首页“办理赔”功能入口进入服务页面

2、线上理赔操作

2.1报案具体流程

第一步：进入理赔首页点击“我要报案”按钮

第二步：完整填写事故相关信息后进入下一步

第三步：上传包含事故全貌的现场照片提交系统

第四步：报案成功后可在首页查看案件进度，按指引完成后续操作

平安好车主车损测算

1、功能服务介绍

通过图像识别技术，上传车辆损伤照片即可获取维修方案与费用评估

2、操作使用指南

第一步：理赔首页选择“车损测算”功能

第二步：添加车辆信息后启动测算程序

第三步：按提示拍摄车辆损伤部位照片

第四步：上传图像后系统自动生成详细测算报告

更新日志

v5.24.1版本

1、每日抽洗车优惠券，新用户享首单立减

2、代驾服务推出每日限时优惠活动

3、运动健身卡限时领取，夏季用品特惠促销

4、合作租车品牌特价车型持续更新

5、直播功能新增公告提示模块