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愉客行app是重庆公路客运联网售票中心推出的一款本地出行应用。该软件支持购买全市83个长途车站的汽车票,并提供车站直达的出租车服务,方便市民出行。应用在使用时会持续调用GPS定位功能,以精确确定用户位置,保障出行安全。其开发方重庆愉客行网络有限公司旗下拥有大量出租车,致力于为用户提供周到的交通服务。
通过这款应用,用户可以便捷地获取出行服务,享受更优惠的车票价格,省去停车的困扰,让行程安排更自由。你可以选择心仪的路线,安心体验出游乐趣。该平台全面覆盖道路出行场景,既为政府决策与行业监管提供数据支持,也为用户提供一站式的出行解决方案。支付时支持微信、支付宝及现金等多种方式,操作简单实用。

1、汽车票:实时查询班次余票,购票后可在自助终端取票上车;避免排队购票,出行更轻松。
2、城际快车:提供上门接送服务,直达目的地,车辆均属公运体系,服务专业可靠。
3、景区直通车:一票直达热门景点,经济方便,适合不愿自驾的自由行游客。
4、重庆周边游:汇集多条精选旅游线路,满足品质出行的需求。
5、重庆两江游:预订两江游船票,通过愉客行即可办理,省时省心。
6、机场专线:包含机场专线、商务快车及定制包车等多种选择,有效解决出行衔接问题。
7、出租车:在线实时呼叫出租车,简化打车流程;价格透明,体验提升。
8、网约车:所有运营车辆均具备合法资质,安全保障更到位。
一、汽车票
1、长途汽车票能否改签?
目前汽车票暂不提供线上改签服务;部分允许退票的班次,建议您先办理退票再重新购票。
2、为何车站有票而网上查询不到?
网上展示的班次仅为车站上传的部分班次;车站会根据客流与运力情况调整班次上传,未显示的班次请至车站现场咨询购买。
3、儿童半票或免票如何购买与取票?
儿童票需与成人票一同购买;订单首位乘车人须购买全票,填写信息后点击“携童”按钮并输入免票儿童姓名即可。免票不单独出票,取票时票面显示“全加免”即表示购票成功。
4、购票后如何取票?
建议凭身份证在自助取票机取票;若无自助设备,可凭取票信息至人工窗口办理。请预留充足时间,平时建议提前30分钟,节假日建议提前1小时。
部分车站支持电子票扫码上车,无需取票;可下载愉客行客户端获取电子票。
5、无法取票或车站查询不到订单怎么办?
请先确认是否走错发车站;随后核对订单中乘车人的身份证号码是否准确;若信息无误仍无法取票,可尝试输入订单号取票。
二、景区直通车与周边游
1、如何办理退票?退票是否收取手续费?
不同旅游产品包含的服务条款不同,具体退票规则请仔细阅读对应产品的说明内容。
2、乘车地点在哪里?
乘车点均在产品说明中详细列出,请按购票时选择的出发地候车;如遇临时变更,工作人员将提前联系您。
三、城际商务快客
1、如何乘坐城际商务快客?
购票时请确保乘车人手机号准确;司机将于发车前两小时联系乘客,请保持电话畅通。如因号码错误或无人接听导致漏乘,责任由乘客承担。您也可在订单内查询客服电话进行咨询。
四、发票索取
1、汽车票本身即为报销凭证,不另开发票。
2、购买平台其他产品或服务时,可通过以下方式申请发票:
方式一:将开票信息发送至指定邮箱。
个人发票需提供开票人姓名、订单号、服务费金额及手机号;企业发票需提供企业名称、纳税号、订单号、服务费金额及手机号。
1、点击底部菜单栏的“订单”选项,进入订单管理页面。

2、选择需要退票的订单,按提示完成退票操作。

1、进入下方“我的”页面,找到“常用联系人”选项并点击。

2、页面将显示已添加的联系人列表,点击红色区域的“+添加常用联系人”按钮。

3、输入身份证姓名、号码及手机号,选择成人或儿童类型,最后点击保存即可完成添加。

v5.0.3:
修复已知问题,优化使用体验。
v5.0.1:
界面全新升级,用户体验提升。
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