济南地铁app扫码乘车软件

济南轨道交通官方推出的手机客户端，是市民搭乘地铁出行的实用工具。该应用支持手机扫码快速登录，直接刷码即可进站乘车，省去排队购票的流程。应用内集成了全部地铁线路与站点信息，票价查询准确清晰，还能及时获取优惠活动与运营公告。同时提供手机购票、人脸识别等多种智能服务，方便日常通勤与出行。

软件特色

1、提供便捷的地铁出行服务，简化乘车流程；

2、直接手机刷码进站，无需购买实体票；

3、完整展示所有线路与站点，票价查询精准；

4、整合购票、站点详情、运营通知及行业资讯等功能。

济南地铁app功能介绍

1.乘车码：当APP钱包余额超过1.6元，即可刷码进站，享受票价八折优惠。

2.购单程票：通过APP钱包、微信或支付宝购买电子单程票，一次可购多张，方便多人使用。

3.人脸识别：注册并启用人脸功能后，可在指定通道刷脸进出站，同样享受八折优惠。

4.线网查询：查看各车站首末班时间、出入口位置、服务设施及周边信息。

5.运营时间：查询1号线、2号线、3号线各站点的首班车与末班车时刻。

6.购票查询：在线路图上选择起点与终点，实时显示票价，并可快捷跳转至乘车码或购票页面。

7.乘车流程：详细介绍乘坐地铁的相关步骤与注意事项。

8.失物招领：发布乘客在地铁内遗失的物品信息，便于查询与认领。

济南地铁app怎么用

1、下载安装应用后完成注册登录，界面主要分为首页与个人中心两大板块；

2、首页提供地铁相关资讯与新闻动态，方便了解最新信息；

3、进入购单行程页面可查询订单状态与历史记录；

4、在线路页面可清晰查看地铁路线图与站点分布；

5、在我的页面中管理电子发票、查询交易明细及其他个人设置。

济南地铁app充值后可以退款吗

充值款项可以退还，具体分以下几种情况：

1、若支付宝充值时间超过一年，系统可能无法直接退款，需前往车站客服中心办理；

2、如需退还APP余额，请在绑定银行卡注销前申请退款；若不申请，则账户余额不受影响；

3、未使用的电子单程票可在购票查询页面申请退票，或等待系统在次日凌晨自动退款；

4、因不可抗力需中途离站，请至车站客服中心处理相关退费事宜。

常见问题

收不到短信验证码怎么办？检查手机是否授权APP发送短信；若已授权仍无法接收，可咨询车站客服人员。

刷码乘车出站时手机没电如何处理？至客服中心登记，由工作人员引导出站，下次乘车前结清本次费用。

人脸识别与其他票种混用是否会重复扣费？使用其他票种过闸前，请在APP内关闭人脸识别功能，否则可能重复扣费；对扣费有疑问可至客服中心处理。

二维码或人脸出站时未刷成功怎么办？下次乘车时到客服中心做出站更新，此前系统不会计算超时费用，也不影响个人信用。

购买电子单程票后扫码无反应？请至车站客服中心寻求协助。

能否二维码进站、人脸出站或反之？不可以，二维码与人脸属于不同票种，须使用同一方式进出站。

车站设备能为泉城通或公交卡充值吗？各站支持泉城通充值，暂不支持公交卡充值。

充值失败或金额显示异常怎么办？请至车站客服中心处理。

进站后最长停留多久？乘客进闸后停留时限为240分钟，超时视为违规。

超时后无法出站如何解决？请至车站客服中心办理相关手续。

更新日志

3.2.0更新

1、修复了若干已知问题；

2、优化了应用性能与使用体验。