掌上服务app官方版

掌上服务app官方版是一款专为售后维修设计的线上管理工具，它借助先进技术实现智能化的全面服务。用户可通过该应用在线接收订单，便捷安排上门服务，从而有效提升人员工作效率，简化操作步骤，让日常任务处理更轻松。立即下载掌上服务平台官方版，亲身体验高效便捷的服务新模式。掌上服务平台始终围绕用户需求，致力于打造省心无忧的售后体验。

软件介绍

掌上服务是一个集服务派单与综合管理于一体的软件，它能显著加快工作进度。支持批量导入任务，日常零散工作可快速指派，使复杂流程变得清晰有序。无论是售后维保、同城配送调度，还是工单处理与到家服务订单管理，该平台均能高效应对。借助详细的数据统计与方便的客户信息管理，工作得以简化，让用户体会到细致专业的服务质感。

软件亮点

1、每日任务自动更新，首页清晰展示当天任务总量；

2、任务类型丰富多样，包含待办事项、待派发任务、客户管理与在线回访等模块；

3、抢单类别区分明确，通过不同颜色数字标识全部订单、今日订单及今日后订单；

4、抢单界面直观清晰，采用大图标签展示，与传统列表形式不同；

5、待办事项可分类查看，如已超时、今日及今日后待办；

6、报表系统统计全面，设有任务看板、维修单与配送单栏目，每栏提供详细分类与内容。

软件特色

1、服务范围全面，包含售后、同城、工单、到家四大领域，适应设备维护、订单调度等多种服务场景；

2、管理方式智能，任务可通过扫码关联设备，报修码与设备快速绑定，提升处理效率；

3、操作流程便捷，功能设计丰富，使接单、配送、收款等环节顺畅衔接；

4、售后过程安全透明，支持服务全程录像，报价公开，用户可安心选择先修后付；

5、支持个性定制，依据用户反馈持续优化功能，塑造更贴合需求的服务体验。

软件功能

1、可在抢单中心直接点击订单标签进行立即抢单；

2、能添加新的待办事项，根据维修流程需要创建相应任务；

3、可将待派发任务转派给他人，进入代派中心查看并分配；

4、提供回访功能，用于向客户进行售后回访，解决相关问题；

5、支持在任务详情中查看当前审核状态与流程进展；

6、可管理编辑客户信息，通过客户中心使用相关管理功能。

使用说明

1、打开软件进入中心首页，即可查看今日任务；

2、点击首页抢单图标，快速浏览所有可用订单；

3、在当前展示的订单上点击抢标签，即刻接单；

4、返回首页点击待办图标，查看不同类别的待办内容，选择具体任务；

5、进入任务详情页，可切换查看任务流程明细或最新动态。

软件总结

掌上服务平台凭借其强大功能与人性化设计，正推动售后服务迈向新阶段。它不仅是高效工具，更是帮助用户提升服务品质、建立良好口碑的可靠伙伴。立即加入掌上服务平台，共同为用户提供细致周到的服务，收获更多信任与认可。快速响应，专业处理，掌上服务平台期待您的下载使用，携手开启便捷服务新旅程。

更新内容

v2.1.20：

-增加标题栏；

-其他优化改进；

v2.1.18：

-更新隐私政策、用户协议提示；

v2.1.16：

-更新隐私政策提示；