看看民政最新版

看看民政是上海看看智能科技有限公司开发的一款民政服务移动应用，也被称作民政认证APP。该软件经过全面优化和升级，新版界面设计简洁清晰，功能布局合理有序，操作流程顺畅简便。软件引入人脸识别安全认证机制，有效保障用户登录与使用安全。

软件特色

1、人脸识别

集成高精度人脸识别系统，用户完成识别验证后，即可在家中办理相关业务。

2、民政查询

绑定个人信息后，可在线查询个人社保卡等与民政相关的各类信息。

3、民政办理

提供民政部门多项业务办理选项，方便用户直接在线申请和处理。

4、新闻资讯

平台汇集本地丰富的新闻资讯，支持按类别浏览最新动态和信息。

软件功能

1、认证任务：待遇管理单位根据工作需要，在特定时间段内安排的生存认证任务。

2、宽限期：任务结束后可延续的工作时长，通常为5天，且不可跨年设置。

3、管理员：认证一般由个人完成，也可由指定管理员协助处理。

4、工作时段：指完成某项认证任务的具体起止时间。

5、任务名称：例如“城乡居民基本养老保险2022第2季度资格认证”，划线部分可根据任务策划需要填写。

怎么高龄认证

方法（1）：打开看看民政APP，点击民政认证功能，先录入老人基本信息，然后点击下一步。

按照提示对老人面部进行录像，过程中系统会提示老人张嘴三次，操作完成后进入比对环节，直至显示“认证成功”即可。

方法（2）：若老人张嘴困难或多次面部识别不成功，可选择绿色通道认证。录入个人信息后，点击绿色通道，依照提示拍摄两张面部清晰照片（需光线充足），上传后等待系统比对，审核通过会提示认证成功；注意此方式可能需要1至3个工作日完成审核，可稍后查询结果。

软件优势

1、支持拍照识别身份信息，完成快速实名认证。

2、提供医药服务、办事预约等多种功能，可按类别直接预约办理。

3、认证状态明确标记，方便用户认证成功后查询相关信息。

4、集成本地全面新闻资讯，支持分类查看实时动态。

5、通过科技赋能生活，提供全方位的掌上办事服务，简化办事流程。

6、系统自动记录预约及办事进度，便于用户灵活跟进和处理。

常见问题

一、APP过期怎么办？授权文件过期？

答：看看民政认证系统会不定期更新，可能导致APP或授权文件过期提示；出现此类情况时，请先卸载原有APP，再重新通过微信或浏览器扫码下载最新版本即可。

二、不在认证范围怎么办？

答：请确认下载的是“看看民政”APP，而非“看看社保”应用；建议通过扫码方式下载以确保版本正确。

三、未查到信息？

答：部分待遇人员（如刚达到年龄或以往未申报过的）若提示未找到信息，表示市级数据库中尚无该人员资料；需由村或社区将信息汇总至乡镇办，统一进行补录，表格应包含姓名、身份证号码、镇、村等完整准确信息。

四、请核对姓名与身份证是否正确？

答：该提示表明待遇人数据录入存在错误；需将正确身份信息提交至乡镇办进行更正，特别注意姓名中相近字或形似字的情况。

五、下载安装中的注意事项？

答：需要使用安卓系统手机（版本5.55以上，暂无iOS版本），通过微信或浏览器扫码下载看看民政应用。

六、登录及认证要注意事项？

答：

1、一部手机和一个手机号码可为多人办理认证；登录方式支持微信登录、手机号一键登录或验证码登录等多种形式。

2、老人状态较好时建议使用刷脸认证，效率较高；若遇张嘴困难或多次识别失败等特殊情况，可选择绿色通道认证，需上传一张免冠脸部照片和一张手持身份证照片，确保不戴帽子、眼镜等物品，提交后等待审核即可。

七、怎样刷脸认证才算是标准？

答：

1、手机前置摄像头对准人脸，距离约20公分，摄像头与额头保持水平。

2、倒计时开始前，保持嘴巴闭合。

3、倒计时开始后，按提示缓慢张嘴合嘴，每秒约一次频率，通常张嘴两次即可完成系统抓拍。

4、若张嘴三次后仍未自动抓拍，可小幅前后移动手机位置，同时让老人继续缓慢张嘴合嘴动作。

八、绿色通道中照片不合格？

答：绿色通道照片不合格通常因拍摄不规范导致；第一张应为免冠大头照，第二张为身份证放置下巴处的免冠照片，避免逆光、侧光或面部光线不均，建议面向门窗等光源拍摄。

九、提示定位失败？

答：可尝试两种处理方式：

1、直接卸载软件后重新下载，安装过程中允许所有权限请求。

2、进入手机权限管理设置，为看看民政APP开启全部权限，然后从后台关闭应用并重新启动。

十、提示不在认证期？

答：系统通常在民政部门通知的规定时间段内集中开放认证，其他时间无法操作；具体开放时段请以当地民政部门发布的通知为准。

更新内容

v1.9.7.6：

优化用户体验，提升系统运行稳定性。

v1.9.7.4：

1、优化产品使用体验。

2、修复已发现的问题。