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易匠维保企业版是陕西易匠信息科技有限公司推出的一款社区维护应用程序。该软件帮助用户接收各类社区维护订单,支持对任务进行合理分配与上门维修时间预约。它使每笔订单管理清晰有序,并为技术人员提供了灵活的调度空间。这款应用整合了报障、保养、维修、巡检、设备与备件管理、能耗监测以及外部维保服务等功能,是一个集云服务管理与在线技术交易于一体的综合平台。

该软件致力于处理各类项目与设备的日常保养、维修及修缮事务,以技术、服务和管理标准为基础,推动维保业务的移动化与电子信息化。借助移动互联网,它为酒店、物业、商业综合体、公共机构、厂矿企业、生产厂商及工程公司提升工作效率,扩展服务覆盖面,增强服务能力,同时降低管理开支与人力成本。
业务功能全面开放
支持录入各类企业系统与设备信息;
支持工程维保管理,包括即时维修、定期保养、外协订单及人员调配;
支持任务分解,优化工作流程,实现管理透明化。
移动化多端支持
兼容智能手机等多类终端;
基于地理位置服务提供实时在线解决方案。
服务体系持续升级
按专业细分领域,实现一键快捷服务;
建立并完善维保作业标准;
配备专业客服提供在线支持;
全程平台监管,保障服务质量。

1)简化日常运维中复杂的人员与物料管理工作;
2)通过数据分析降低内部运维及外部委托维护的费用;
3)提升运维信息化管理水准与服务响应效率。
维保管理:有效监督与管理第三方维保服务商;
管理工具:实现企业内部工程管理,记录维保工单如“病例”档案,支持人员绩效考核;
流程管控:维修进度自动反馈至企业用户,任务合理分派,工单全程可追踪,管理透明;
绩效考核:全面提升工程人员的执行效率与响应速度;
资产管理:存储客户资产设备的运维资料,定期提供设备运行管理报告;
在线交易:通过多渠道快速接收报修请求,实现7×24小时全天候响应,从维修到保养全程由平台保障。

人事管理
用户可查看员工名单及相关详细信息,便于人员管理;
区域管理
用户可查看所负责区域的施工进度等详情,掌握现场状况;
计划巡检
用户可编辑员工的巡检路线及注意事项,规划巡检任务;
统计分析
用户可利用软件对管理数据进行统计与分析,节省工作精力;
设备管理
用户可添加所负责的设备,实时监控设备运行状态;
计划保养
用户可添加需定期保养的设施或装备,随时查看下次保养日期。
专业技师提供7×24小时全天候维修服务响应;
订单信息一键查看,及时掌握维修要点;
个人清单与交易记录随时可查;
维修动态自动反馈用户,工单全程追踪,管理透明;
数字化维保服务让运维工作更简便;
交易过程透明,维修服务可靠,使用更安心。
v4.0.0:
优化客房服务功能;
修复已知问题并提升使用体验;
使用中如有问题或建议,请通过【我的】-【设置】-【问题反馈】告知我们。
v3.7.7:
改进系统稳定性并修正错误。
v3.7.6:
修复问题并优化体验;
使用中如有问题或建议,请通过【我的】-【设置】-【问题反馈】告知我们。
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