凯迪仕管家安卓版

凯迪仕管家是深圳凯迪仕智能科技公司专为售后服务团队设计的工单管理工具。这款应用能够协助工作人员高效处理各类售后任务，优化工作流程，从而显著提升服务效率。用户可以通过它便捷地管理日常任务，使工作安排更为轻松有序，同时还能在平台中学习实用技能知识，持续提升专业能力。如需体验，欢迎立即下载使用。

软件特色

1、工单汇总

系统集中汇总全部工单数据，支持用户随时查询并管理所有工单内容；

2、工单分类

按照处理进度对业务工单进行类型划分，便于分门别类进行跟进处理；

3、进度展示

每日工单的处理进展均被完整记录，用户可以清晰查看每项任务的当前状态；

4、工单详情

提供每一张工单的详细处理信息，帮助用户全面掌握工单的具体情况；

5、在线反馈

内置反馈通道，可及时提交异常工单或需要调整的工单信息；

6、记录查询

保留各类历史工单的记录，支持用户随时检索和查看过往工单信息。

软件亮点

1、全面教学

平台设有线上知识学院，提供系统性的技能教学，助力用户获得专业指导；

2、轻松查询

历史工单信息可随时检索，方便用户快速找回并继续跟进未完成的任务；

3、实时处理

通过在线反馈机制进行即时协商与问题反映，快速修正各类工单偏差；

4、全程管理

完整记录工单处理的每一个环节，实现从开始到结束的精准跟踪管理；

5、高效办公

利用平台处理工单流程简洁迅速，大幅提升日常业务办理的效率；

6、操作简单

所有功能设计注重易用性，让用户能够轻松上手，顺畅管理工单事务。

使用教程

1.打开应用后点击“切换身份”，选择与自己对应的角色

2.此处以“我是师傅”为例，选择后点击“确认”进入

3.若无账号可点击“去注册”，已有账号则直接登录

4.以注册新账号为例，同意协议并输入手机号码

5.点击获取短信验证码

6.设置个人登录密码

7.成功登录后，在首页点击“前往查看”以完善个人资料

8.填写相关信息后，点击“提交认证”即可完成

更新内容

v2.1.3：

修复部分已知问题；

v2.1.2：

1、优化部分功能细节；

2、修复已发现的问题；

v2.1.1：

1、优化旧件寄回地址功能；

2、新增换货工单类型；

3、其他细节调整优化。