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和管家保利物业app是保利物业服务股份有限公司开发的一款便捷物业管理工具。业主通过软件能在线提交维修申请,只需描述问题并上传照片,维修团队便可快速响应并提供上门服务。同时,应用支持在线缴纳物业费,用户可以清晰查询每笔费用的明细,有效提升了缴费的准确性与效率。

【移动抄表】
对各类仪表读数进行线上记录与管理;
【客户报事】
处理业主提交的各类报修与事务申请;
【内部报事】
物业工作人员内部事务的流转与处理;
【业务办理】
业主相关物业业务的线上办理与跟进;
【决策支持】
基于业务数据生成统计报表,辅助管理决策。
1、汇集全面的社区物业服务信息,方便用户集中查询与使用。
2、提升物业事务处理速度,帮助用户迅速解决生活中遇到的问题。
3、提供在线报修通道,用户可随时提交申请并查看处理进度。
4、支持车位申请、设备租赁等多项物业业务,简化线下办理流程。
1、协助客服人员高效处理业主到访接待与事务登记工作。
2、对业主上报的各类问题清单进行系统化分类与管理。
3、实现前台报事与业务办理的线上化跟踪,提升服务透明度。
4、社区消防巡查工作可在线记录与监督,提升安全管理效能。
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