享包车出行

享包车出行是一款面向多人出行的在线约车应用，覆盖从7座到55座的配驾包车服务。它把传统包车流程搬到了手机上，用户发布需求后，平台会对接合适的车队资源，并给出透明的报价供选择。不管是商务接待、团体出游，还是临时需要一辆大车接送，都能在这个平台上找到对应的车辆方案。整个服务过程支持线上签约、定位追踪、用车后再付款，流程相对完整，适合对用车安全性和规范性有要求的用户。

官方介绍

享包车出行由厦门创狐网络科技有限公司开发运营，基于移动互联网和大数据技术搭建，是一个面向全国范围的包车服务对接平台。

平台的核心思路是整合各地车队运力，通过智能匹配把用户的出行需求和合适的车辆资源连接起来，让包车这件事不必再靠熟人介绍或一家家打电话询问。

享包车出行提供的车型覆盖面很广，从小型商务车到大型客车都有，能够应对不同人数规模的出行场景。平台在服务流程上做了一些规范化的设计，比如签订包车合约、安排专属服务顾问跟进、订单赠送意外险等，这些安排让用户和车队双方在交易过程中都有明确的约定。

目前应用支持在线发布用车需求、获取多家车队报价、比较后选择合适车辆、线上完成支付结算等操作，整个包车流程基本都能在应用内走完。

软件亮点说明

享包车出行在服务模式上有几个比较突出的设计，下面分开说一下。

1、车型选择余地大：覆盖7至55座各个级别的车型，小到别克GL8一类商务车，大到50多座的大巴车，都能在平台上找到。

用户根据出行人数和用途自行选择即可。

平台上的车队车辆都需符合安全标准才可上线接单，车况方面相对有保障，不会出现随便一辆老旧车辆就来接单的情况。

2、报价招投标模式：平台采用类似招投标的包车服务模式，用户发布用车需求后，系统会推送给符合条件的车队，车队根据自己的运营成本和服务能力出价。

用户可以看到多家车队的报价，然后从中挑选自己觉得合适的一个，而不是被动接受单一渠道给出的价格。

3、价格透明公开：用车费用在平台上明确展示，不会出现先报低价、事后加钱的套路。用户在下单前就能清楚地知道这一趟行程需要花费多少。

平台不设隐藏费用，各项收费条目清楚列明，用户核对确认后才进入下一步。

4、先用车后付款：用户完成行程之后再进行支付操作，资金安全方面有平台做保障。这个支付顺序让用户在面对陌生车队时更有安全感。

支付环节在应用内完成，资金流向有记录可查，避免了线下现金交易的麻烦和风险。

5、专属顾问全程跟进：用户下单后会有专属的服务顾问对接，从需求确认到行程结束，中间遇到问题可以直接找专人沟通，不用自己东问西问。

顾问会帮助协调车队、确认行程细节、处理临时变动等情况，相当于给每笔订单配了一个客服管家。

6、合约签订保障行程：用户和车队之间会签订正式的包车合约，把服务内容、费用、责任划分等条款书面固定下来。

一旦行程中出现纠纷，有合约作为依据，处理起来相对清晰。

7、车辆定位实时查看：应用支持定位功能，用户可以实时查看所约车辆的位置，对车辆的到达时间心里有数，不用在路边干等。

8、顺风车预约服务：平台设置了顺风车入口，用户如果有出行计划可以提前发布信息，系统帮助匹配同路人共同分摊费用，适合非紧急的出行需求，费用也更实惠。

软件教程

享包车出行的整体操作流程并不复杂，大致分为几个步骤：发布需求、接收报价、确认下单、用车支付。

【发布出行需求】

进入应用后，用户需要填写出发地、目的地、出行日期、乘车人数等信息，系统根据这些条件推荐合适的车型范围。

用户也可以补充一些特殊要求，比如是否需要儿童座椅、是否携带大件行李、对车辆品牌有无偏好等，这些信息会一并推送给车队。

【接收多家报价】

需求发布后，系统自动匹配车队并推送订单。

符合条件且有接单意愿的车队会给出各自的报价，用户等待一段时间即可看到多家报价汇总。

平台会将实时订单的报价车队数量做了上限设置，目前上限为5家，既保证用户有比较的空间，又不至于因报价过多造成选择困难。

【比较确认下单】

用户对照各家报价和车队信息，选择自己认为合适的一家，确认下单。下单前可以查看车队的服务评价、车辆照片等资料作为参考。

如果用户对报价不满意，也可以修改需求信息后重新发布，等待新的报价进来。

在“我的行程”列表中，审核失败的需求支持修改后再次提交。

【行程用车与支付】

出行当天，用户可以在应用内查看车辆的实时位置，与司机约定好上车地点。车辆按时到达后开始行程。

行程结束后，用户在应用内确认完成，再进行付款操作。付款支持线上支付，资金通过平台流转，交易留痕。

每个订单在确认后都会赠送意外险，为出行增加一道保障。用户不需要单独购买，保险随订单自动生效。

更新日志说明

v2.3.6 版本的变化集中在报价环节和订单流程上，具体调整如下。

• - 自动报价模块的获取报价逻辑做了优化调整

• 报价反馈速度有所提升

• - 实时订单的报价车队数量上限改为5家

• 避免报价方过多造成信息过载

• - 库存紧张的日期会转为实时报价模式

• 这类日期的用车需求能更快得到响应

• - 订单赠送的意外险做了优化

• 保障内容和生效规则更加清晰

• - 实时报价订单的发布流程重新梳理

• 减少中间环节

• 发布效率提高

• v2.3.5 版本主要优化了报价流程

• 修改了行程信息的交互逻辑

• 修复了若干已知问题

• - 报价流程整体优化

• 需求报价的响应速度和匹配准确度都有改善

• - “我的行程”中的报价中列表新增了审核失败后的修改入口

• 用户可以自行修改需求信息后重新提交

• - 修复了一些影响使用体验的bug

• 应用运行稳定性有所提升

需要说明的是，当前应用版本为v2.8.1，上述更新内容为以往版本的迭代记录。

建议用户保持应用更新到最新版本，以获得当前的服务功能和体验。