掌上中山三院

中山大学附属第三医院把门诊服务搬进了手机里。这款官方应用把挂号、导诊、查医生、看资讯、找路这几件事集中到一处，患者不用再跑冤枉路，也不用在窗口前排长队。下面说说它具体能做什么，以及怎么用比较顺手。

官方介绍

掌上中山三院是中山大学附属第三医院面向患者推出的手机服务工具，目的是把就医流程里那些繁琐的环节简化。应用围绕患者实际就诊动线来设计，预约挂号、智能分诊、科室医生、健康资讯、医院导航五个模块基本覆盖了从“准备看病”到“看完病”的全过程。

对初次使用的人来说，这相当于把医院的导诊台、挂号窗口、科室介绍墙和院内指示牌都收进了同一个界面。

操作流程也尽量贴近真实就诊习惯，先查科室、再约医生、按导航到院，每一步都有对应功能承接。

软件亮点说明

1、智能分诊推荐科室：身体不舒服却搞不清该挂哪个科的时候，可以先用分诊功能做个初步判断。

系统会根据你描述的症状推荐对口的科室，减少挂错号来回折腾的情况。

2、在线预约挂号：专家号和普通号都能在手机上远程预约，选好就诊时间段提交就行。

预约成功后按时间去院区取号，省去现场排队的等候。

3、科室医生查询：每个科室的医生介绍、专业方向和出诊排班都能直接查看。

想了解某位专家的擅长领域，或者确认医生哪天坐诊，翻一翻就能心里有数。

4、健康资讯阅读：应用内整理了不少疾病预防和治疗相关的科普内容，适合在候诊间隙或平时空闲时翻阅，帮助建立基本的健康认知。

5、医院内外导航：导航功能区分了院外和院内两个层面。

第一次来医院的人可以靠院外导航找到具体位置，进到院区后也能通过院内指引确认科室在几楼、往哪个方向走。

软件教程

【诊前咨询沟通】

就诊前有拿不准的问题，可以借助应用与医生做初步沟通，先问问自己的情况是否需要跑一趟医院，心里有个底再决定下一步。

【外地患者友好】

不少外地患者对广州的院区位置不熟悉，应用里的导航和地址信息能帮上忙，避免因为找路耽误就诊时间。

【在线支付免排队】

部分费用支付环节可以直接在手机上完成，不用再专门去缴费窗口排队，看完诊按提示操作即可。

【医生信息透明】

医生的介绍页做得比较细致，职称、专长、出诊时间都列得清楚，患者选择时可以参考的信息更充分。

使用说明

第一次打开应用，建议先完成注册和实名认证，这是预约挂号的前提。之后按以下步骤走基本不会卡壳。

1、在首页找到“预约挂号”入口，进入科室列表。

2、选择目标科室后，查看医生列表及其排班日期。

3、选定医生和就诊时段，确认号源并提交预约。

4、支付环节按系统提示完成，保留好预约成功的凭证。

5、就诊当天可调出医院导航功能，确认院区入口和科室楼层位置。

需要复查或长期随访的患者，可以留意应用内的医生出诊变化，方便提前安排下次复诊时间。

更新日志说明

v110.5.3版本

• 优化了预约挂号页面的加载速度

• 修复了部分机型上科室列表显示错乱的问题

• 调整了健康资讯频道的栏目分类

• 改进了医院导航模块的地图定位精度

• 更新了部分医生的出诊排班信息