小鹏汽车

小鹏汽车app由广州小鹏汽车科技有限公司推出，是面向车主和关注小鹏汽车的用户构建的用车服务工具。绑定车辆之后，你能在手机上完成车况查看、远程操作、充电管理、报修理赔等操作，也可以翻看车型资料与参数，对品牌和产品有更清楚的了解。

软件特点说明

车载摄像头的响应速度有所加快。

寻车、调节车内温度、启动充电这些动作都能在远处完成。

登录环节接入了淘宝账号，省去重新注册的麻烦。

充电地图把十万个充电桩的位置收进了手机里。

优势介绍

1、首次保养不收费，理赔走智能流程，违章也能随时查，日常用车中这些琐事都有人替你兜着；碰上紧急情况，呼叫救援只要点一下，人工客服接入速度也快。

2、官方渠道会带你认识小鹏汽车以及它背后的产品技术，车友之间可以互相聊车，鹏友会还会在线上和线下张罗各种活动，买车之后的日子不会单调。用车遇到疑问，也有小鹏的工程师在线给出答复。

3、app可以控制空调、车门车窗以及车载摄像头，找车、把目的地发到车机这些操作同样支持，部分远程功能还能授权给家人或朋友使用。

4、附近哪里有充电桩，点一下就能找到，充电进度实时可见，付款在线上完成，充满直接开走；买新车会随车附赠一台家用充电桩，上门安装不收费，绑定之后还能设定峰谷时段定时充电，花费上更划算。

小鹏汽车app在线报案功能与操作流程

1、在线报案功能简介

理赔这件事，小鹏汽车做了一套智能服务来帮车主省事。打开app就能走车险报案、上传照片、申请赔付、预约维修这一整套动作，不用再跑传统的那套麻烦手续，售后在线上一次走完。用线上报案，最快能把出险到支付的周期压到一天以内。后续这套智能理赔还会继续加新功能，靠技术主动提醒和照顾车主，让理赔不再让人头疼。

2、进入报案

打开app，点「服务」，再点「车险报案」，然后看现场情况决定是打电话报案还是在线上报案。

3、在线报案

把报案信息填好，其中一部分会依据车辆绑定资料自动带出来，想改也能改，确认无误后点提交。

4、查勘拍照

等保险公司受理案件，接着按系统提示拍照并上传，传完点确定，照片会交给保险公司审核。

5、案件赔付

定损通过以后，在app里挑一种赔付方式。如果选赔付给服务网点，需要手写签名授权；第一次选赔付给被保人，则要上传被保人的相关证件。

6、预约维修

赔付方式定下来，就进入预约维修环节，把预约信息填完整并提交。

7、记录查询

在车险报案页面点「报案记录」，随时都能翻看报案内容和处理进度。

功能亮点

1、车主服务

首次保养免费，理赔走智能通道，违章查询也放在里面，平时用车的大小事都照顾到了；紧急时刻点一下就能呼叫救援，人工客服接得快，让人心里有底。

2、鹏友社区

官方会带着大家认识小鹏汽车和它的产品科技，车友之间能互相交流，鹏友会还会组织线上线下的活动，买车之后的生活多了不少内容。用车上有疑问，小鹏工程师也会在线解答。

3、远程操控

用app能控制空调、车门车窗和车辆摄像头，找车、把地址发送到车这些也都能做，部分远程功能可以授权给亲友使用。

4、方便充电

点一下就能找到附近的充电桩，充电进度实时看得到，付款在线上完成，充完直接走；买新车送一台家用充电桩，免费上门安装，支持在线绑定，还能按峰谷时间设定定时充电，花钱更少也更省事。

小鹏汽车app如何授权绑定

1、在app已经绑定汽车的界面里，点右上角的设置按钮

2、进去之后找到车辆授权这一项并点击

3、点添加账号

4、把注册小鹏app时用的手机号码输进去就可以了

关于我们

小鹏汽车2014年年中在广州成立，是一家靠科技驱动的高科技制造公司。

公司用前瞻技术带动业务往前走，把品质放在产品制造的第一位，用用户体验来检验产品和服务，力求把用车和出行做得更顺畅。

团队里聚集了来自多个国家三千多名人才，研发人员占到六成。

核心团队由互联网和汽车等行业的资深人士组成，这也让小鹏汽车有了跨界的思路和开放包容的氛围。

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