健康武汉

健康武汉是面向武汉居民的城市医疗健康服务应用，把挂号、缴费、查报告、问医生这些事搬到手机上办。去医院最烦的排队、来回跑腿，它想办法帮你省掉一部分。平时要看慢病、想找家庭医生、或者只是有点小毛病想先问问，都能用得上；家里有老人需要长期随访的，也适合装一个。

主要服务内容

签约家庭医生在社区就能办，一对一绑定后医生会跟踪你的慢病情况。

医生会定期跟你沟通、做随访，不用自己记着什么时候该复查。

身上不舒服又不想跑医院，可以用轻问诊把症状描述给医生。

问诊支持发文字、图片和语音，说清楚比打字省事。

就诊记录、用药情况、检查报告都归到健康档案里，随时能翻。

不用专门跑回医院取纸质报告，手机上就能看到结果。

每天会按不同慢病推送健康资讯，讲科学健身和运动减重的方法。

天气出现异常时，也会推送相应的防护提醒。

挂号、查报告、医疗付费这些环节都能在线走完，少跑几趟窗口。

号源与就诊流程

全市医院的号源统一在每天中午13点公布，到点就能在手机上抢约。

约好之后按预约时段到医院就诊，不必一大早就去排着。

目前已有40家市、区属医院接入，覆盖范围包括205家社区卫生服务中心和乡镇卫生院。

村一级也有1943家村卫生室和服务站完成受理环境改造，数据可以互通。

到院后医生在诊室开单，自费部分可以直接在应用里付掉，不用去缴费窗口排队。

住院也能在线上办，预缴金在线支付，每日费用清单随时查看。

每笔花在哪里都列得清楚，心里有数。

每次就诊的诊疗数据和影像材料会归入电子病历库与居民健康档案。

市民和医生都能调阅，病历“一本通”、检查化验结果“一单通”就是这么来的。

家庭医生签约说明

签约以家庭医生为核心，背后还有家庭医生服务团队支撑。

具备条件的全科或临床医生，通过签约跟家庭建立长期稳定的服务关系。

签约家庭和个人因此能拿到基本医疗服务和基本公共卫生服务。

慢病患者的健康状况由签约医生持续追踪，有问题能及时沟通。

随访不是走过场，医生会按计划联系你了解近况。

一家人可以一起签，老人孩子的健康都有人盯着。

安装与使用须知

手机系统要求Android 6.0或iOS 11.0以上，版本太老可能装不上。

第一次打开要授予定位、相机和存储权限，不然部分功能用不了。

注册登录用本人身份证号加手机号，信息要和本人对得上。

安装前留出至少200MB空间，空间不够容易失败。

装失败了先重启手机再试一次，多数情况能解决。

更新时保持网络稳定，别在中途退出。

建议从官方应用商店获取安装包，第三方来源风险高一些。

常见问题处理

健康码刷不出来，先看网络通不通，再进设置里的清除缓存清一下。

核酸结果迟迟不显示，下拉刷新页面，或者退出重新登录试试。

预约要取消得提前2小时操作，晚了就来不及了。

缴费环节支持微信或第三方支付方式，也可以先绑定常用支付账号。

页面加载慢、登录异常这类问题，新版本里已经做过修复。

近期版本变化

优化预约挂号流程，支持多院区实时号源查询。

新增在线问诊模块，在家就能向医生咨询。

提升电子健康档案的同步速度。

检查报告推送更及时、更准确。

修复部分机型登录异常的问题。

修复页面加载缓慢的问题。

简化医保支付步骤，缩短结算等待时间。

界面视觉风格整体换新，操作逻辑更贴近用户习惯。