上海随申办市民云

上海随申办市民云是面向上海市民的政务便民应用，把城市服务信息和企业申办执照等事项集中到了手机上。个税社保查询、一网通办、电子证照、居住证申请办理这些常用事项都能在这里找到入口，装一个应用就能应付日常办事需求。

官方介绍说明

“随申办”由上海市政府推出，是政务服务“一网通办”在手机端的落地载体。“申”指上海，名字取的是“随身办”的谐音，意思是不用跑窗口，掏出手机就能办理各类政务事项。

应用围绕高频办事、特色功能和专栏服务来组织内容，随申码、电子证照这类特色服务都在其中，三金查询、信用报告、学历学籍、健康档案等个人信息也能查到。不见面办理、长三角无感漫游、开具证明等专栏同样收录在内，服务会根据用户情况做个性化推送。

上海“市民云”就是“随申办”，为个人和法人提供政务办事、电子证照亮证扫码、三金及个税等个人信息查询、公交到站等便民服务，以及社区特色应用，是上海市政府公共服务的移动端总入口。

软件功能一览

1、个人记录：车辆违章、税务查询、信用报告等信息集中呈现。

2、车行上海：实时路况、公交实时到站、交通卡余额查询，出门前先看一眼。

3、三金查询：三金账单可以一次订阅，账户信息随时查看。

4、生活账单：多份公共事业账单支持同时订阅和支付，还能分组查看。

如何在线办理户籍证明

1、实名登录“随申办市民云”app，在首页点击“亮证”，再点“在线开具证明”，选择“户籍事项证明”进入申请页面。

2、完成扫脸识别，接着选择户籍所在地派出所办理点和户籍登记地所在派出所办理点，再确定开具范围。

3、核对查证内容后提交，上传并确认身份证照片，按个人实际情况选择人员属性，最后提交申请。

上海居住登记办理方式

线上渠道包括“随申办市民云”app、“随申办”微信小程序和“随申办”小程序。打开随申办后，在首页搜索框输入“居住登记”，进入“居住证办理一件事”栏目，点【居住登记/居住证新办】就能进入办理入口。

软件特点说明

1、居住证类：居住证积分情况查询、居住证积分申请技能复核查询。

2、交通类：实时路况查询、交通卡余额查询、出入境业务办理查询。

3、教育类：义务教育招生入学查询、高校毕业生落户查询。

4、职业类：职业资格证书查询、职业资格证书分数查询、政府补贴培训清单查询，医师执业注册查询、护士执业注册查询。

5、其他：空气质量查询、景区实时客流。

随申办市民云如何查社保缴费

1、打开软件，点击上方的搜索框。

2、输入社保，找到要查询的社保信息。

3、点击进去就能查到社保缴费情况。

注意事项

“随申码”会显示三种不同标准的颜色码。

1、红色：出现红色，说明属于未解除医学管理措施、确诊未出院、疑似未排除等情况，建议隔离。

2、黄色：出现黄色，说明是重点地区来沪未满14天的人员，建议观察。

3、绿色：出现绿色，说明未见异常或已解除医学管理措施，可以通行。

功能特点：

品牌全面升级随时随地，一生相伴多维度展示服务找服务不再迷茫丰富的城市风采特色服务种类齐全Al智能推荐让服务找到你

常见问题

一、上海一网通办登录不上怎么办？

1、一网通办点不进去，有可能是浏览器拦截了页面，换一个浏览器再试试。

2、也可以把协卡助手卸载后重新安装，再重新登录，如果仍然无法登录，建议向上海市人力资源和社会保障局咨询。

3、服务器宕机或者网络状况不佳也会导致这种情况，先检查一下自己的网络。

二、上海一网通办手机号换了怎么办？

1、打开一网通办，点击我的。

2、在我的页面中点击进入个人信息。

3、进入个人信息页面，点击选择手机号码。

4、在手机号码详情页里，点击更换手机号即可。

更新内容

v7.3.5版本更新

1、安卓13适配；

2、修复其他bug。

v7.1.1版本更新

1、热点关注升级，为您提供最新的办事指引和政府公告；

2、新增台胞证实名认证方式；

3、修复其他Bug。

v7.0.8版本更新

1、首页小笼包升级为消息中心入口；

2、首页新增“一网通办”国际版；

3、城市定位页新增“跨省通办”入口；

4、桌面快捷菜单更新：随申码、乘地铁、乘公交；

v7.0.2版本更新

1、互动频道全新升级：新增市委领导信箱、市政府领导信箱、诉求公开板块；

2、发现频道全新升级，区旗舰店、特色街镇种类齐全；

v6.8.2版本更新

1、个性化定制“我的”首页，可收藏我喜爱的数据类服务；

2、实名认证新增华侨护照、外国人永久居留身份证认证方式；

v6.8.0版本更新

1、首页我的数据功能升级；

2、亲属随申码功能上线；

3、随申办专栏新增不见面办理服务，体验线上服务无需排队；

v6.6.9版本更新

1、优化实名认证方式排序；

2、优化电力账单、公积金；

v6.4.7版本更新

1.用户登录优化；

2.修复部分用户无法使用信用报告；