上海物业政务

上海物业政务是一款面向上海市物业行业管理工作的政务服务应用，围绕物业监管、房屋维修资金管理、投诉处理以及小区日常事务提供移动端支持。它把过去需要在多个渠道之间来回确认的事情集中到手机上，方便管理人员查询业务、发布动态、跟进事务。适用对象主要是物业行业的行政管理人员和业务经办人员，具体能办哪些事，以应用当前版本和主管部门的业务安排为准。

软件特点

维修监管这块，围绕房屋维修资金的归集、划转和使用做指导与监督，代管维修资金的管理也包含在内。

小区管理覆盖住宅小区里的白蚁防治、绿化管理、应急维修等事项，管理人员可以借此了解各项工作的推进情况。

物业事务涉及投诉处理、物业管理招投标以及公房租赁等业务，为行业行政管理提供事务层面的支撑。

这些内容都放在移动端处理，信息沟通和事务流转比过去顺畅一些。

软件优点说明

政务信息方面，支持物业相关政务信息的管理与发布，行业动态和事务要求能及时传达下去。

事务协调方面，投诉、维修管理、小区服务这些事项可以在应用内协同推进，相关部门之间的信息沟通更有依据。

行业监管方面，物业管理、维修资金、公房业务等监管事项都纳入进来，管理工作有了信息化抓手。

软件功能一览

资金管理围绕维修资金的归集、划转、使用和代管资金开展，支持对维修资金业务的指导与监督。

投诉处理面向物业投诉及相关事务性工作，为问题的协调处理提供业务支持，后续跟进也在这里完成。

物业服务涉及白蚁防治、绿化管理、应急维修和物业呼叫中心业务的监督指导，住宅小区的相关管理事务都能对接。

上海物业政务app注册教程

1、打开应用后，在首页找到【新用户注册】并点击，进入账号注册页面。

2、填写手机号码，点击【获取验证码】，等短信到达后把收到的6位数字填进对应位置，再点【下一步】。

3、按页面提示设置登录密码，完成后续操作，账号注册就结束了。

4、注册成功后还要关联房屋，下面两种方式任选一种即可。

方式一：地址关联。先选所在区县，再输入具体房屋地址，点击【进入我的小区】完成关联。

方式二：小区关联。依次填写小区名称、门牌号和室号，点击【进入我的小区】完成关联。

5、一种方式找不到房屋信息，就换另一种试试；两种都找不到时，点击【找不到小区】向系统管理员反馈，也可以拨打962121客服电话咨询。

提示一下：系统里记录的房屋地址，可能和实际使用的小区名称或道路名称对不上。填写时多试几个地址或小区名称，同时确认手机号能正常接收短信验证码。

用户体验

应用以物业行业行政管理的实际需求为出发点，把维修资金监管、物业投诉、小区事务和公房业务搬进了移动政务服务场景。

对管理人员来说，在手机上查物业事务和业务信息，能少跑一些沟通环节，日常监管与工作协调也有个参考。

白蚁防治、绿化管理、应急维修这些围绕住宅小区开展的事项，说明应用对基层物业管理工作是有关注的。

涉及维修资金和物业投诉的业务，可以结合自身工作要求去查询、协调和跟进。

整体上更适合物业行业的行政管理人员和业务工作人员使用，功能范围和办理事项以当前版本及主管部门安排为准。

更新日志

v1.1.44 版本

1、问题修复：修复应用中已知的问题。

2、体验优化：优化应用使用体验，提升运行稳定性。