陕西社会保险是面向陕西省参保人员推出的官方服务应用，把参保、退休、认证、缴费、查询这些事搬到了手机上。过去办养老业务要跑经办大厅，现在用手机就能提交和查询。它适合省内参加职工养老、居民养老和机关养老的人群，也方便子女替家里老人代办年检认证。
应用覆盖参保登记、退休申请、待遇资格认证、保费缴纳等几类常用业务。
个人信息有变动时，可以在线提交变更，不用再跑窗口排队。
需要参保证明时，直接在应用里申请，省去来回奔波的时间。
缴费记录、账户情况、认证结果都能在查询入口里翻看。
各项业务按参保人身份分门别类，点进去按提示操作就行。
退休人员每年的资格认证，用手机刷脸就能完成，不必本人到场。
这一功能解决了不少异地居住老人往返奔波的麻烦。
考虑到部分老人不会用智能手机，应用允许一个手机号添加20个参保人作为联系人。
子女或亲属注册后，可以替老人办理认证，操作流程和本人办理一致。
移动端完成资格认证后，认证状态会在应用内同步显示。
使用认证功能前要先注册账号，一个手机号只能注册一次。
打开应用进入登录页，点下方“手机号免费注册”开始。
填写手机号，点获取验证码，收到短信后把验证码填进去。
接着补全注册信息，设置好登录密码，账号就建好了。
登录有两种方式：用刚注册的账号加服务密码，或者直接刷社保卡。
选社保卡登录的，第一次使用要先绑定一个手机号码。
登录成功后必须做实名注册，点“实名注册”会跳到对应页面。
进入扫描身份证环节，按提示把证件放好读取信息。
随后是刷脸步骤：脸部对准画面中“1”的位置正中，再照“2”处的文字提示完成动作。
实名通过后，到【我的】页面能看到【实名认证】显示已验证，流程就走完了。
应用里有“待遇测算”功能，能大致算出退休前后和钱有关的两个数。
未参保的人可以了解退休前大概要缴多少，已参保的人能估出退休后能领多少。
测算结果只是参考值，因为缴费和养老金计算都跟全省在岗职工平均工资挂钩。
这个平均工资每年公布一次，系统只能按往年增长规律做预测。
办理购房、孩子入学等手续需要参保证明时，用应用查询后可以发送到指定邮箱。
自行打印出来的证明，与经办机构开具的具有同等效力。
密码连续输错三次，账户会被锁定，等24小时自动解开。
着急的话走“忘记密码”找回，重设之后同样能解锁。
用社保卡登录却提示查无此人，多半是社保卡没激活，或者卡内信息与个人信息对不上。
遇到这种情况，先联系离退休时所在单位，到对应的养老保险经办机构核对信息，再重新登录。
社保卡没激活的，只能改用手机号注册的方式进入应用。
注册时提示手机号已被注册，可能是号码此前被别人或自己用过。
点屏幕右下方的“忘记密码”，系统会给该号码发验证短信，按流程重新登录即可。
认证的作用是管好养老保险基金，防止冒领待遇，维护参保人的正当权益。
退休人员在“我要查询”里只能看到认证信息，其余项目会显示暂无数据。
单位经办人想知道本单位的认证进度，可登录陕西省社会保险网上服务平台。
在“工作区—退休管理”里找到“离退休人员生存认证信息查询”，能按起止时间查已认证和认证失败人员，结果支持导出。
今年已经按过指纹的，仍要用手机刷脸再认证一次。
提示认证失败、查无此人，通常是个人信息与系统记录不一致，联系原单位核对后再试。
这类认证在手机上刷脸就能办，不需要专门跑到经办处现场办理。
v3.0.13版本
1、提升账户密码安全性规格
2、其他问题优化
