好大夫在线挂号预约平台

好大夫在线是一个把挂号搬到手机上的医疗服务平台。打开它，你可以按地区、按医院找到合适的医生并完成预约，也能在线咨询病情、了解就诊相关的各类信息。过去要跑医院排队才能办的事，现在在手机上就能走完流程，挂号、问诊、开药这些环节都能在应用里完成。

平台背景说明

好大夫在线在医疗领域已经做了16年，积累下来的医生资源是它的底子——目前有23万名医生入驻。找医生问诊、线下看病、在家连线医生、请医生开药并寄到家里，这些事都能在这一个平台上处理。平台成立至今，累计服务过的患者超过7900万人。

好大夫在线的主要功能

【挂号】支持多种预约方式，想挂名医的号不必再托人找关系。

【在线开药】复诊时在网上联系医生开方，药品直接配送到家。

【优选会员】提供全程绿色通道，配有医疗管家式的服务。

【私人医生】由专属医生负责全程的疾病管理，做长期照护。

【在线问诊】先看医生擅长什么、再翻翻评价，然后挑人；全国三甲医院的专家本人作答，图文、电话、视频三种形式随你选。

好大夫在线的特点

【找医生又快又准】160万名患友留下了就医经验，参照这些内容更容易找到对路的医生。

医生的出诊、停诊信息会及时更新，去看病之前有据可依，不至于白跑一趟。

提交病情的过程不复杂，专业的分诊顾问会从9万名医生里挑出适合你的那一位来解答。

【院后管理按人来定】

患者报道：扫一下医生的二维码，出院之后在家也能和医生保持联系。

用药日记：把用药资料传上去，医生会据此给出贴合你情况的用药指导。

科普文章：医生自己写的科普内容，帮你认识疾病——了解它才谈得上治好它。

【问诊通道有好几条】

电话咨询：直接和专家本人通话，拿到权威意见，省去来回奔波。

预约加号：权威专家的加号可以免费预约，把号留给真正需要的人。

电话义诊：全国知名专家长期开展义诊，不用出门，一通电话就能问上。

免费咨询：在网上免费提问，看病前的疑惑、看病后的犹豫，都能等到医生的回复。

好大夫在线如何开发票

1、进入好大夫在线并登录，停在主页面，点右下角的“我的”。

2、在“我的”页面往下拉，找到“工具与服务”这一栏，患者管理、我的病历、我的厨房、康复任务都在这里，点其中的“发票管理”。

3、进到发票管理页面后，上方有“按订单开发票”和“发票记录”两个栏目，选“按订单开发票”。

4、在“按订单开发票”里会列出就诊记录的订单，挑出你要开票的那一单就行。

好大夫在线如何删除问诊记录

第一种方法

1、先把“好医生”这款软件装到手机上。

2、注册并登录，接着选择身份是病人还是医生，把自己的详细信息逐项填好。

3、在软件里定位到自己的就诊记录并点开，历史记录出现后就能执行删除。

第二种方法请客服协助，由他们把问诊记录删掉。

好大夫在线的医生回复质量怎么样

线上问诊时，医患两边并不在同一个地方，这种隔着屏幕的交流会不会只聊些表面内容？网上问诊究竟能解决多少实际问题？

翻看上海第九人民医院一位血管瘤专家的问诊记录可以发现，这位医生与每位患者的交流对话平均超过30条，其中医生回复的条数占了总交流次数的一半。换句话说，患者每次提问基本都得到了解答，沟通算是相当充分的。

首都儿科研究所小儿皮肤科的另一位知名专家，则带着一支医生团队一起服务患者。这位专家的问诊量很大，每天新增的问诊有20多个，但和每位患儿家长的交流次数都能达到几十次，多的上百次。专家本人也好，团队里的医生也好，回复时常用大段文字或语音，还会主动给家长打语音电话做指导。

每一段问诊结束后，医生都会写一份总结性的“问诊建议”。它和医院门诊病历的样子接近，下一步往哪个方向治、该做什么检查、用药怎么安排，都列得清清楚楚，患者不用回头去翻聊天记录，省事也有用。

从细致程度和耐心程度来看，平台上医生的回复都超出了预期。特别是问诊收尾时要求医生写下问诊建议这一点，能看出好大夫作为一家互联网医院的专业与规范。

整体来说，好大夫在线在互联网医疗这条路上走了16年，算是个“老兵”。在核实医生身份、提高医疗服务效率和质量这些方面，它确实下了不少功夫。平台本身不直接给患者看病，它做的是用互联网把全国的医生组织起来，给医生提供实用的系统和工具，让医生能更好地服务患者。当然，没有哪个平台是完美的，好大夫也有不少待改进的地方，希望它能守住专业，持续打磨，把服务做得更优质、更方便。

好大夫在线通常多久回复

图文问诊的服务时间一般是2天。医生平时临床工作本就繁忙，大医院的专家更是如此，那他们在线上回复得快不快，48小时之内能不能把患者的问题解决掉？随机翻了几位北上广三甲医院专家与患者的沟通记录来看。

第一位专家在北京大学第一医院内分泌科。同一天问诊的三条记录里，医生都在当天就给出了最终建议，下一步怎么治、药怎么调，一并写清楚了。

第二位专家来自复旦大学附属华山医院神经内科，同样在48小时内给出了明确的医嘱建议，还为患者开了处方。

第三位专家在中山大学附属第一医院耳鼻咽喉科，最近两次问诊中，医生也都在48小时内给出了明确的诊疗建议。

平台上的专家虽然做不到实时回复，但基本都能在48小时内给患者一个明确的指导和建议。

好大夫在线是否真实可靠、出诊医生资质如何

先说出诊医生的来源和资质。从北上广各挑一家知名大医院来查——北京协和医院、复旦大学附属华山医院、中山大学附属第一医院，看这三家的医生在好大夫在线的出诊情况。结果是，三家医院各有近千名医生在平台上出诊，医生使用比例（在好大夫在线提供服务的医生数除以平台收录的该院医生总数）都超过55%，华山医院更是达到72%。

医院整体的开通比例看过了，落到具体科室，接诊医生又是什么情况？在首页选“按科室找医生”，随机点进心血管内科，系统根据定位自动推荐了北京地区能接诊的医生。

从提供在线问诊服务的前20名医生的医院和职称看：主任医师15名，副主任医师5名；其中10位来自中国医学科学院阜外医院，5位来自首都医科大学附属北京安贞医院，剩下5位也都出自北京几家大型三甲医院。

查《2020年复旦大学医院排行榜心血管专科榜》可以印证，中国医学科学院阜外医院和首都医科大学附属北京安贞医院在心血管领域都很有名，分别排在全国第1名和第3名。

三甲大医院的专家资源是好大夫在线的长处。如果遇到比较复杂、需要专家来处理的疾病问题，可以到这里试着寻求帮助。

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