立林家服平台

立林家服平台是一套面向售后服务场景的管理工具，主要帮门店和业务人员把日常办公流程理顺。客户资料、跟进记录、服务需求都能在后台集中查看，谁跟到哪一步、有没有处理完，打开界面就清楚了。操作路径不复杂，上手门槛不高。

立林家服app介绍说明

这款应用由立林科技自己研发，定位是客户关系管理与售后服务管理的综合服务工具。它服务的对象包括生态伙伴、立林智慧生活体验门店，以及立林的终端客户，目标是把服务环节做得更到位。

立林家服最新版功能一览

1、客户关系管理覆盖整个流程，进店客流、客户跟进到哪一步、业务员卖了多少，这些关键数字都会实时显示出来。

2、服务工单支持派单、接单、上门签到、作业回单等操作，处理售后单子时不用来回跑，响应速度和处理质量都能跟上。

3、订单信息、进销存数据、产品库资料、BI 报表这些内容会自动同步过来，货品从进到出整个过程看得见，流向也能追查，账目和实物能对得上。

4、实时数据简报把每月经营情况整理出来，一眼就能看明白。

5、销售订单模块里，交易和物流的进展随时能查到。

6、服务单工作台集中展示服务单的处理状态。

7、客户在线管理负责把记录和跟踪做得更细，方便后续运营。

app特点说明

客户资料录入之后会一直留存，跟进的时候直接调出来看就行，不会漏掉谁。

过去靠纸笔或者多个表格来回倒腾的麻烦事，现在可以省掉不少，日常办公的节奏能快一些。

店里每天的工单以及处理进度，在线上就能查到，不用再挨个问。

软件特点解析

整个平台围绕客户信息、工单处理、经营数据这几块展开，把散落的信息收拢到一个后台里。对门店来说，跟进客户和查看服务进度这两件事变得直接，不用在多个系统之间切换。数据同步是自动完成的，进销存和订单对账时省去手工核对的环节。