v1.1.76 · 更新于:2026-10-23 19:35:33
巨能阳光燃气是一款面向燃气运营一线人员的手机办公工具,把抄表、安检、巡检、稽查、报装和工单这些日常事务装进了手机里。过去外勤人员要抱着一摞纸质单据来回跑,录入靠手写、核对靠翻本、任务靠电话通知,现在打开应用就能录数据、传照片、跟进流程。适合燃气公司的抄表员、安检员、维修师傅以及后台审批和管理岗位使用。

抄表、安检、巡检、稽查、营销报装、工单流转这几块业务都放在同一个应用里。
现场录入的数据会实时回传后台,外勤和办公室之间不用再反复打电话核对。
纸质单据的环节被压缩,录入、核对、任务跟进都能在手机上完成。
业务审批和现场勘查共用一套数据,前后台配合起来省去不少沟通成本。
登录账号后,在主界面点开抄表管理图标进入功能页。
页面会列出当前待完成的抄表任务,可以按小区、片区、楼栋单元逐级筛选。
点进具体住户后,手动输入表盘读数,或者用拍照识别自动提取数字,避免读错。
系统会把本次读数与该户历史用气情况放在一起比对,当场算出这期应交气费。
核实无误后提交,数据同步进后台,之后能在已完成记录里翻看汇总,对账统计方便。
切换到营销管理功能区,在选项里找到报装申请并打开。
按表单提示逐项填写客户姓名、联系电话、安装地址、用气类型等基本信息。
上传房屋产权凭证或身份证明等资质照片,画面要清晰,方便后台核验身份。
提交前把填写内容从头到尾复核一遍,确认无缺漏再点提交审批按键。
在报装记录页能随时查看审核进度,被退回时看清驳回原因,改好补充后重新送审。
审批走完后,后台自动派发安装工单,上门勘测、管道铺设、开通点火依次衔接。
在主功能页点巡检管理,进入当期任务列表,能看到当天或本周排好的巡检安排。
点开具体点位,地址、管网分布和巡检标准都会显示出来。
到现场后对照检查清单,逐项查验燃气管道、调压设施、阀门管件,并在界面勾选状态。
发现隐患或设备故障,要在记录页写明问题表现,再拍现场照片作为凭据上传。
检查项确认完点提交,系统当场生成巡查记录并归档;有隐患的点位会自动派发维修任务给师傅。
后台分配新任务时,通知栏会弹出提醒,点通知或进工单任务都能看到。
任务列表按设备维修、入户安检、新户报装等业务性质和缓急程度归类,急事先办。
点进工单先看清用户诉求、住址和过往维修记录,把工具配件备齐再出发。
问题解决后如实填写维修过程,写清更换的零配件和处理办法,请客户在屏幕上签字。
处理结果连同完工照片一起提交,整个服务过程都有记录可查。
工单关闭后系统会给用户发评价邀请,服务打分作为日常考核的参考。
进入安检管理模块,页面会列出本期需上门安检的用户名单和周期要求。
选定待检用户后,先调出历史安检档案,看看上次有没有遗留待改的隐患。
进门按标准规范操作,对户内燃气管道、连接软管、阀门接头、燃气灶具和热水器全面检测。
在界面逐项记录检查情况,不合格的地方写明隐患原因,并当面跟住户讲清风险。
关键点位拍照存档,再把手机递给用户,核实无误后完成电子签名。
提交安检单据后,系统自动更新该户安检档案周期,下次该检查时会自动生成提醒。
稽查管理专区里可以查看当前要执行的稽查任务安排。
按稽查计划挑选目标用户或区域,系统会展示该户以往用气走势和交费历史。
到现场核查表具机械读数、铅封是否完好、用气设施接线接管情况,排查私拉乱接、偷盗用气和漏气隐患。
查出违规用气,就在软件里记录违规事实、选好违规类型、拍下现场证据并填初步处理建议。
提交稽查处置报告后,违章信息会传达给相关执法与业务部门跟进追责。
事项办结后可在历史归档里调阅稽查卷宗,方便回访复查和业务数据分析。
当前版本为 v1.1.76。
本次更新围绕抄表、安检、巡检等业务流程做了细节调整。
同步优化了数据回传的稳定性。