德管家是一套把社区服务搬到手机上的管理工具,由智能硬件配合软件系统运转,业主日常进出、报修、缴费、邻里互动都能在同一个入口完成。它想解决的是小区里跑腿多、通知慢、物业维护费劲这些麻烦事。适合住在有智慧门禁和物业管理系统的小区居民,也适合想把服务流程理顺的物业方使用。

德管家把物业管理、社区服务和物联网技术放在一起考虑。
它不只是给业主用的客户端,也承担物业一侧的管理职能。
社区产业链、服务体系和品牌形象三块被放在同一条线上整合。
目标很清楚:压低人工与设备开销,同时让业主和车主的体验往上走。
物业效益的提升,靠的是这套软硬件配合后的整体效率。
智慧门禁借助互联网技术实现,是整套系统里最先被感知的一环。
生活服务这块接入了异业合作资源,洗衣、家政、速运快递、外卖和汽车服务都能找到入口。
会员福利包含在线优惠活动的参与资格,还能体验智能设备。
积分可以拿去兑换,部分商品也提供折扣。
物业管家负责公告发布、小区新闻推送和在线报修受理。
访客通行同样走线上流程,不必再跑门岗登记。
邻里社交依托邻里通公众平台,邻里交流、友邻活动、友邻圈都在里面。
费用缴纳支持水费、电费、燃气费和物业费,通过微信或第三方支付方式在线完成,绑定常用支付账号后直接从对应入口进入。

这套系统的连接关系有四层:物业与设备、物业与住户、住户与住户、访客与住户。
四层打通之后,社区里原本分散的信息开始流动起来。
对开发商来说,前期投资成本偏高的问题有了缓解办法。
物业一侧维护难、升级改造成本高,也在同一套架构下被重新处理。
服务水平跟着往上提,社区环境往安全、简单、舒适、便利的方向靠。
最终形成的是一个围绕物联网展开的社区服务生态。
常住小区的业主,用它能少跑几趟物业办公室。
有车一族可以在这里处理与车辆相关的服务事项。
家里常有访客的人,提前把通行安排做好,门口不用久等。
喜欢参与社区活动的住户,友邻圈和邻里交流板块值得翻一翻。
物业工作人员则通过公告、报修和门禁管理减轻日常负担。
优化通行码和访客码;
优化并修复一些已知的问题;
优化部分手机型号呼叫无响应。